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培育下属存在的问题与解决办法

18年09月17日 阅读:14865 来源: 陈馨贤原创

  工作中您有培育下属的习惯吗?您对下属培育结果满意吗?我们到底怎样培育下属呢?以上的三个问题是我们听到的关于培育下属的最常见的问题。有效的管理就是不断的发现问题,不断的解决问题的过程,今天我们就逐一对培育下属过程中存在的问题进行分析:


  第一个问题:工作中您有培育下属的习惯吗?


  馨贤曾经了解过,有一些领导并没有培育下属的习惯,他们说:在他们的整个成长之路上,他们的上司几乎是没有给予他们任何帮助的。他们仍然自力更生的成长了起来,那么下属也应该如此。对这种想法而言,馨贤是不认同的。馨贤以为,正是因为我们成长之路没有人帮助,我们才更加明白其间的不容易,我们才更应该帮助下属快速成长,因为帮助下属成长是一个对下属,对我们,对单位都好的事情。


  首先,对于单位而言,在我们提升了下属能力的过程中,下属会比原来的工作完成的更多、更快、更好。那么,单位一定会因为下属能力提升而受益;


  其次,对于下属而言,每一个人都是渴望成长的,在成长的路上他们不仅仅需要“吃一堑,长一智”,更希望有“名师指路”,故此,当我们真诚地对下属培育的时候,就迎合了下属“求知上进”的心情。在帮助下属成长的同时,下属也对我们心生感动。


  最后,对于我们而言,管理者的业绩如何,并不是看我们自己做了多少,而是看我们的团队做了多少成绩。因为一个人的能力提升并不是无限的,而一个人能做的事情也是有限的。例如说,管理者的能力很强,为了便于说明管理者把自己的工作结果定为满分10分,您有5个下属,每个下属目前的能力比较差,他们的工作结果为3分/人,那么我们这个团队的总工作结果分数为25分。在管理者进行下属培育之后,管理者的能力并没有发生变化,所以管理者的工作结果仍然为10分。下属在管理者的培育之下,他们的能力有了提升,他们的工作结果由原来的3分/人,提升为5分/人,那么,此时我们团队的工作结果就是35分。换句话说,决定团队工作结果的并不是管理者的工作结果,而是下属的工作结果,只有下属的能力在不断的提升,才能使我们团队的工作结果在不断的上升。


  第二个问题:你对下属培育的结果满意吗?


  我们对下属培育的结果不满意的原因有很多,大致上有以下三个方面:


  1、培育的互动不够,培育的过程是个互动的过程,并不是我们单方面的教就可以了,我们教了,是不是还要看下属学会了没有?单纯填鸭式的培育效果是比较差的。我们还需要下属参与到培育之中,我们要了解下属对培育的看法,听一听他们对我们所做的培育工作的意见。同时,还需要注意我们培育的力度与速度,不要把培育的进度订的过快,要考虑把下属的能力情况,进度过快,下属“吃不下去”不会“增胖”反而还会“营养不良”;不要把培育的力度订的过大,象赶“鸭子上架”一样,让下属有一种被动感,感觉不是自己欢迎成长,而是领导在“拔苗助长”,从而产生痛苦不堪的感觉。


  2、培育的内容不对,我们有培育下属想法的时候,首先要做的事情就是进行下属的能力分析,做下属的能力清单。通过下属的能力清单一方面了解下属的能力结构,另一方面比对下属所在岗位的胜任能力,这样我们就有了对下属培育的大致想法。而后,我们再与下属沟通确认,确保“我们想做的”恰恰是“下属需要的”。在管理者与下属双方达成一致意见,还需要双方对培育制订出具体的计划来,明确培育的方向是什么?培育的目的是什么?培育的时长是多久?我们如何来确认培育的结果等等细节性问题。最后我们开始有计划的实施。


  同时,馨贤需要提醒各位领导注意,在对下属的培育内容上我们不要人为的陷入培育的误区,认为我们什么都可以做。其实,我们对下属培育的内容是很有限的,我们不可能培育下属的态度,因为下属的态度往往是由于下属的价值观导致的,如果下属的价值观不发生变化,我们做再多的培育工作都收效甚微的;另一个是我们不可能改变下属的习惯,我们只能通过制定规则、言传身教去影响下属,让下属感觉到我们推荐的习惯对他而言更加有效,从而让下属从心里接受,进而自行改变习惯。管理者要把对下属的培育的内容范围设定在培育下属的技能上,因为提升下属的技能,增进下属的知识是我们能够做到的。


  3、培育的方式不好,下属的培育要打组合拳,日常工作中我们可以采用OJT在岗辅导、OFF JT 脱产培训、SDP 自学这三种方式相结合的方法进行下属培育工作。馨贤了解到,工作中有很多领导都在这样做,但是效果仍然不是很好,具体了解后发现管理者在这种方式所分配的时间存在问题。一般情况下,管理者可以在OJT在岗辅导投入较大的精力,占下属培育内容的70%的时间;OFF JT 脱产培训,将下属送出去,或请进来的脱产培训占下属培育内容的20%这个比率比较合适;对于SDP 自学而言,我们则安排下属培育内容 10%比率就可以了。同时,即使是下属自学,要想确保下属的自学是有效的,也需要管理者与下属约定自学的范围,否则下属就有可能陷入“知识的汪洋”中“无法自拔”。


  第三个问题:我们到底怎样培育下属呢?


  管理者培育下属的方法有很多,今天馨贤给大家推荐一个我们在进行技能辅导时候可以用的五步训练法。以下的步骤进行操作:


  一步说明,说给他听,也就是说管理者要先进行技能的讲解,让下属“知其然”。


  二步示范,做给他看,也就是说管理者要现场演示,让下属有一个更加直观的认识,从“知”到“行”,以来增进下属的理解。


  三步演练,让他做做看,也就是说现场对下属进行实操训练,让下属自己动手做一做,确认下属的理解。


  四步检讨,让他说说看,也就是说管理者要耐心的听听下属的想法,了解下属对技能的认识如何?对操作中有没有什么疑问?技能提升是否给下属带来什么改变?为什么?使下属做到“知其所以然”。


  五步点评,给他意见,此时管理者可以“简单”的谈一谈自己的心得,打消下属的执行顾虑,加强下属的执行信心。


  培育下属是我们每一个领导的责任,也是我们重中之重的工作,那么我们就要如同我们开展其他工作那样做到:思路清晰,计划周密,方法得当,结果有效。


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陈馨贤
简介
高级人力资源管理师 2013年中国500强讲师第100名2013年中国人力资源十强讲师2014年中国培训界华誉30年第44名2014年中国500强讲师第13名 中国医院管理者职业化认证讲师 中国企业商学院院长联合会特约讲师 中华医院培训网首席讲师 
职业亮点
国家高级人力资源管理师