人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实现:组织中的任何一个职能战略都是以组织战略为核心的。也就是说任何一个职能战略,无论是营销战略也好、财务战略也罢、信息战略也行,都必须是建立在促进组织战略实现的基础上的。如果营销战略很好,有前瞻性、高...[详情]

  我们认同员工的能力有大有小,素质有高有低,即使是同一所学校毕业、同一时间到医院参加工作,员工的职业生涯也有不同。上述情况我们到还是可以理解,往往困...[详情]

二、优质护理护理工作对于门诊而言可能显得并不是十分重要,倘若从住院部来看,护理工作做的好与不好直接影响患者体验。ZD医院给贤的第一个感觉就是护士很忙,经常找不到人。后来贤以咨询的角度去进行了原因查找,发现ZD医院的床护比远远低于规定的床护比...[详情]

陈馨贤
患者信任源于什么?
作者:陈馨贤

  患者信任源于什么?  近几年由于家庭原因贤与医院之间的接触又多了许多私人的往来,正是这些来自于患者家属的感悟,让贤更深刻的体会到患者信任对于医院的...[详情]

陈馨贤
医院管理的六种层次
作者:陈馨贤

在日常的咨询与辅导过程中,贤对医院的管理水平有了更深层次的了解。理想中医院的管理水平貌似是比较高的,其实无论是二级医院还是三级医院都有一些医院的管理状况并不是很理想。常见的管理有六种层次:第六种层次:自己不干,也不让下属干医院的管理者多数都...[详情]

  世界著名的管理大师杰克·韦尔奇曾经说过这样一段话:即使我有一个十分好的点子,如果没有合适人才去承担这份工作,那么我就会把这个好点子先放下,直到合适...[详情]

无论您是一家医院的院长,还是一个科室的负责人,或者您只是一名普通员工,只要我们需要与人交往,只要我们需要与人合作,只要我们没有脱离社会而单独生存,我们都需要影响他人。那么,如何提高我们的影响力就是我们需要重视的一个问题。对于管理者而言,管理...[详情]

  绩效方案无论是由专业的咨询师来组织,还是由医院内部的人员来操作,首当其冲的问题应该就是绩效思路的梳理,贤今日以咨询的角度上谈一谈绩效思路的梳理要点...[详情]

日常咨询与辅导中必不可少的一个环节就是医院的领导向我们介绍医院的情况,其间多数是两种情况:其一,多数领导自家医院的收入情况、门诊人次、住院人次、手术例数等信息时都能做到如数家珍。其二,三级医院的领导在向咨询师介绍时往往更加全面、具体、条理分...[详情]

  上海东方肝胆外科医院由我国肝胆外科开拓者、 著名肝胆外科专家、 中国科学院院士吴孟超教授开创, 1996年被总后勤部批准为“三级甲等”专科医院,是...[详情]

绩效指标设计是既又复杂又简单,复杂是因为绩效指标涉及到医院每一个科室的各个关键性工作;简单则是说,当我们掌握了绩效指标设计的方法的时候,我们的操作就变得很简单了。今天我们要把6、7、8三块给大家进行一个介绍,希望对各位医院的朋友进行医院绩效...[详情]

  前一段时间有佳友留言告诉馨贤希望可以了解到一些更具有实操性的内容。大家有这种需求很正常,这和我们成年人学习目的性强的特点有关,正所谓干什么学什么,...[详情]

五、人力效能不高人力资源是医院的第一资源,也是最难完全发挥作用的资源,影响面最大的资源,甚至是物、财等资源效能需要借助人力资源才能够发挥出来。那么是什么原因影响了医院人力资源效能发挥呢?1、选不对。人员选拔出现了两种情况,一个是选拔无标准。...[详情]

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陈馨贤

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职      务:
人力资源效能提升导师
工作地点:
河南郑州
高级人力资源管理师 2013年中国500强讲师第100名2013年中国人力资源十强讲师2014年中国培训界华誉30年第44名2014年中国500强讲师第13名 中国医院管理者职业化认证讲师 中国企业商学院院长联合会特约讲师 中华医院培训网首席讲师