绩效指标设计是既又复杂又简单,复杂是因为绩效指标涉及到医院每一个科室的各个关键性工作;简单则是说,当我们掌握了绩效指标设计的方法的时候,我们的操作就变得很简单了。今天我们要把6、7、8三块给大家进行一个介绍,希望对各位医院的朋友进行医院绩效...[详情]

  前一段时间有佳友留言告诉馨贤希望可以了解到一些更具有实操性的内容。大家有这种需求很正常,这和我们成年人学习目的性强的特点有关,正所谓干什么学什么,...[详情]

五、人力效能不高人力资源是医院的第一资源,也是最难完全发挥作用的资源,影响面最大的资源,甚至是物、财等资源效能需要借助人力资源才能够发挥出来。那么是什么原因影响了医院人力资源效能发挥呢?1、选不对。人员选拔出现了两种情况,一个是选拔无标准。...[详情]

  临进年底各个医院都在梳理医院工作,列出2017年的工作总结,展望2018年的工作计划,您是否感觉无从下手,或担心梳理的不够全面呢?今天,馨贤来谈谈...[详情]

二、不敢干在我国古代历史上有这样一个颇有争议的皇帝,他就是朱元璋。我们一方面为朱元璋能从1352年的一个乞丐到1368年建立大明江山,仅仅用16年的时间而折服,另一方面又因为他当上皇帝之后对大臣们大开杀戒而心伤。清代史学家赵翼说过这样的话:...[详情]

  授权对组织的重要性已然为领导、各级管理人员所熟知。同时,我们也发现绝大多数的领导与各级管理人员都会在实际工作开展授权并进行授权的管理。那么,授权的...[详情]

近日有闻人言,目前中国的医院是“一流的技术”、“二流的服务”、“三流的管理”、“四流的领导”。大概意思是说我们医院的医疗技术水平与其他国家的医院相比差异性不大,但是我们医院的服务水平、管理能力、领导力与其他国家的医院相比差距较大。闻后回想我...[详情]

  一家医院从构成上来看就是一个系统,系统之内的部门、岗位相互支持,相互配合,相互促进。如果说一家医院像一个人体,那么,院领导就是人的头,中层干部就是...[详情]

无论是何种行业、何种组织在何种情况下用何种人来开展何种情况工作的过程中,领导者都不希望有大量的工作差错的出现,因为差错的背后隐藏着重大事故。正如海因里希法则告诉我们:当一个单位有300起隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,另外还有1起重...[详情]

  日常在医院里做绩效咨询时最常听到的话是“工资太低了,大家都没有积极性。”好像是工资决定工作的积极性和幸福感。馨贤对这句话持怀疑的态度,理由有三: ...[详情]

哈佛商学院有一个“甜蜜点”(Sweet Spot)理论,说的是每个人的强项(Strength)、外在驱动力(External Motivation)、内在驱动力(Internal Motivation)相交集的地方,就是你的“甜蜜点”。馨贤...[详情]

  当我们对医院的人才进行了能力提升和价值观的引导之后,我们接下要考虑的就是三纵和四到位。  三纵:是指我们在进行医院人才梯队建设的时候要从三个维度考...[详情]

人才梯队建设的过程,就是医院人力资源管理谋篇布局的过程,我们出于何种目标,需要何种人才,每个层级需要多少人数,达到何种目的,何时需要到位,对人才有何种培养计划等等。在上文中知识篇的科普后,今天我们将进入技能篇中馨贤将给大家分享二横、三纵、四...[详情]

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陈馨贤

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职      务:
人力资源效能提升导师
工作地点:
河南郑州
高级人力资源管理师 2013年中国500强讲师第100名2013年中国人力资源十强讲师2014年中国培训界华誉30年第44名2014年中国500强讲师第13名 中国医院管理者职业化认证讲师 中国企业商学院院长联合会特约讲师 中华医院培训网首席讲师