何为道?何为术?贤以为“道”正如数学公式原理,“术”正如一道道数学问题。只要我们掌握了公式原理,无论数学问题变化成什么样子出来,我们都可以解决它,即我们常说的万变不离其踪。然道理说出来往往是很清晰的,实际工作中人们往往更希望得到术,而不是道...[详情]

  社会发展对领导者的影响:组织需要什么样的领导者?多数朋友在看到这个问题的时候一定想得是组织发展需要什么样的领导者,那么就是什么样的领导者!这样想法...[详情]

一家医院发展的快与慢、效益好还是坏,与这家医院院长的领导组织能力直接相关联。科室是医院重要的组织部分,各个科室的协调发展是医院发展的有效保证和支撑。于是,科室管理也就是医院管理的重要组织部分。或者,我们可以这么说,科室管理水平,在某种程度上...[详情]

  人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实现:  组织中的任何一个职能战略都是以组织战略为核心的。也就是说任何一个职能战略,无论是营销战略也好、财...[详情]

我们认同员工的能力有大有小,素质有高有低,即使是同一所学校毕业、同一时间到医院参加工作,员工的职业生涯也有不同。上述情况我们到还是可以理解,往往困扰管理者的是员工明明有能力创造更好的工作绩效,为什么工作成果总是不能让我们满意呢?今天贤就给大...[详情]

  二、优质护理  护理工作对于门诊而言可能显得并不是十分重要,倘若从住院部来看,护理工作做的好与不好直接影响患者体验。ZD医院给贤的第一个感觉就是护...[详情]

陈馨贤
患者信任源于什么?
作者:陈馨贤

患者信任源于什么?近几年由于家庭原因贤与医院之间的接触又多了许多私人的往来,正是这些来自于患者家属的感悟,让贤更深刻的体会到患者信任对于医院的重要性。今天,贤以“过来人”的身份聊一聊患者信任源于什么?(家父近几年接触的有三家医院,K市的淮河...[详情]

陈馨贤
医院管理的六种层次
作者:陈馨贤

  在日常的咨询与辅导过程中,贤对医院的管理水平有了更深层次的了解。理想中医院的管理水平貌似是比较高的,其实无论是二级医院还是三级医院都有一些医院的管...[详情]

世界著名的管理大师杰克·韦尔奇曾经说过这样一段话:即使我有一个十分好的点子,如果没有合适人才去承担这份工作,那么我就会把这个好点子先放下,直到合适的人出现。其实“合适的人”对于任何性质的组织而言都是十分关键的。从医院来看,人才在技术创新、专...[详情]

  无论您是一家医院的院长,还是一个科室的负责人,或者您只是一名普通员工,只要我们需要与人交往,只要我们需要与人合作,只要我们没有脱离社会而单独生存,...[详情]

绩效方案无论是由专业的咨询师来组织,还是由医院内部的人员来操作,首当其冲的问题应该就是绩效思路的梳理,贤今日以咨询的角度上谈一谈绩效思路的梳理要点。一般情况下,我们是从七个方面来确定绩效方案的思路的。“一定”绩效工资总额:即绩效工资发放的额...[详情]

  日常咨询与辅导中必不可少的一个环节就是医院的领导向我们介绍医院的情况,其间多数是两种情况:  其一,多数领导自家医院的收入情况、门诊人次、住院人次...[详情]

上海东方肝胆外科医院由我国肝胆外科开拓者、 著名肝胆外科专家、 中国科学院院士吴孟超教授开创, 1996年被总后勤部批准为“三级甲等”专科医院,是一所年轻的三甲医院。目前展开床位712张,年收治肝胆疾病病人约1.3万人次,开展各类手术1.2...[详情]

个人资料

陈馨贤

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职      务:
人力资源效能提升导师
工作地点:
河南郑州
高级人力资源管理师 2013年中国500强讲师第100名2013年中国人力资源十强讲师2014年中国培训界华誉30年第44名2014年中国500强讲师第13名 中国医院管理者职业化认证讲师 中国企业商学院院长联合会特约讲师 中华医院培训网首席讲师