导 语
各行业的人力成本占比不一,知识密集型行业人力成本占比较低,一般在10%—20%之间比较是合理的,服务业的人力成本占比一般较高在30%—40%之间比较合理。无论是科学研究和技术服务业的人工成本占总成本的16.86%,还是卫生和社会工作业的人工成本占总成本的37.85%,人力成本在组织总成本中都占有不小的比重。在我们研究如何控制人力成本的时候,也需要关注无效人力成本的控制。
1、什么是无效人力成本?
那么,什么是无效人力成本呢?无效人力成本指的是组织在招聘、培训、薪酬等方面投入了大量的人力和财力,但却不能带来相应的效益,造成的成本浪费。这种成本不仅仅是直接的人力成本(包括薪酬、社保、福利等直接与员工相关的成本),还包括间接的管理成本、失误成本以及返工成本等与员工相关,但不是直接支持给员工的费用。
01、无效人力成本产生的原因
无效人力成本产生的原因是多方面的,具体来说以下四个方面容易产生无效人力成本:第一方面,招聘到不符合岗位要求的人员,人员到岗后不能产生应有的工作绩效,从而产生无效人力成本;第二方面,组织薪酬对员工产生不了激励性,员工的工作积极性不高,人员离职率高,从而产生无效人力成本;第三方面,培训无规划,效果不佳,导致员工缺乏相应的工作技能,不仅仅产生培训成本的浪费,也有员工工作效率低而产生的无效人力成本;第四方面,工作安排不合理,或者工作内容与组织价值链无关,或者同一项工作有两个甚至两个以上的部门或岗位相关,无法明确责任部门、责任人。这就会造成人人都能管,人人都不管的现象,从而产生无效人力成本。
02、年度工作汇报
2023年1月至2023年3月,公司收入为200万元。2023年4月至2023年6月,公司收入为310万元,环比增长10%,增长速度满足预期目标。
2、控制无效人力成本
如何控制无效人力成本呢?具体可以从以下五个方面进行控制:
01 做好目标管理
明确组织的目标,做好目标管理。明确各部门达成目标需要开展的工作,减少无效的工作安排;明确各岗位的要求,避免招到不符合岗位要求的人员等等。做好目标管理,从而减少无效人力成本。
02 调好组织结构
从组织价值链出发,梳理组织结构是否有利于组织价值的实现?现行的组织结构是否造成部门间的责权利不明的情况?现行的组织结构是否已经影响工作的开展,降低了工作效率?根据梳理结果,调好组织结构,从而减少无效人力成本。
03 养好人员素质
把好招聘关,不招、少招不符合岗位要求的人员;做好培训关,建立培训体系,规范培训行为,有计划的围绕岗位工作需要来开展相应的工作技能培训。控好人员素质,从而减少无效人力成本。
04 建好激励机制
设计合理的绩效考核机制,形成对内公平、对外有竞争力的薪酬机制,实施有激励性职业生涯规划机制。调动人员的工作积极性,从而减少无效人力成本。
05 控好人力成本
规范人力成本的开支项目,实施人力成本的控制,规避人力风险,从而减少无效人力成本。
总之,组织可以通过梳理组织结构,制定规范的流程、制度、机制,做好目标管理、养好人员素质、控好成本管理,从而做好无效人力成本的控制。
作者:贺华煜 时间:2024-09-07 14:56:39 文章来源:原创
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