内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  医院管理

【企业管理】原则和常识都不能让步

作者: 张国祥 19年03月23日 阅读:2901 来源: 原创

  人上一百,形形色色。在咨询企业什么样的人都会碰到、什么样的问题都可能出现。不管对方出于公心也好,出于私心也罢;出去炫耀也好,出于无知也罢;问题尖酸也好,问题刻薄也罢……问题碰到了,开心也好,生气也罢,你都得处理,或者至少要给予回答。前面讲过,不怕公开反对,就怕沉默不语。不管碰到有意还是无意的挑衅,咨询师必须有胸怀、有格局,有定力,不被胡搅蛮缠左右,不被居心不良者误导,更不要被自己的情绪左右,一定要沉着冷静,宁可在具体事情上让步,绝不在原则上退让,也不在常识面前妥协。依笔者经验,从企业规范化管理的角度,以下原则不可让步:


  1、企业长远发展利益至上原则;


  2、企业核心价值观统率原则;


  3、全局优先原则;


  4、责任到岗原则;


  5、格式统一原则;


  6、公开公正公平原则;


  7、先定规矩后执行原则;


  8、例外处理不写进制度原则;


  9、制度流程为企业不为个人而设原则;


  除此之外,凡是项目领导小组审批通过的方案、决定都不可因个别人利益受损而改变。


  不仅原则不能退让,扭曲常识也不能妥协。虽然不懂常识的管理者很少,但因为常识爆发冲突的却并不少见。不懂常识也就罢了,可怕的是连常识也不清楚的人居然还嗓门比谁都大——因为他们习惯于嗓门大就是赢家。连常识也不懂的人还特别自负,如果你说他讲错了,他会恼羞成怒,非要你让他赢不可,简直像三岁小儿般无知。


  如果连众所周知的常识你也让我按你的意思更改,让其变得不伦不类,漫延开来、流传下去,那将不是你的责任,而是我的耻辱!


  如果你连最简单的“信息收集”、“合理化建议”、“设备大修”、“专检”“全检”等等都不明白,你还有脸在同事面前叫嚷、在下属面前咋呼?


  反对监督、反对管控,别人还不至于看不出你没水平,因为这可以理解为你有私心;但是,反对常识,就让人把你看扁了,原来你声音大是腹中空。


  不懂常识的管理者虽少,但是他闹起来的劲头可是不小,咨询师对此最好的办法“以柔克刚”,等他表演完了,再看看现场有没有人发言,多半不用咨询师讲话,就会有人主动站出来教训“不懂常识的人”——毕竟企业懂道理的人还是占主流的。咨询师只需要在小结时肯定明白人的教训正确,并顺带说上一句“我们就不再这么简单的常识上浪费口舌了”即可。


  咨询缘于企业长远利益,着眼大多数人满意,注定了与少数人的博弈:适应或顺应企业发展的就容忍,抵抗或顽固到底的就打击,不是咨询目标达成,就是顽固派胜利,从来没有第三条路可走。开弓没有回头箭,不把顽固派转化,就有可能被顽固派把企业拖垮,改革从来不是一帆风顺,承诺了就要义无反顾。


  咨询师秉承正义和良心,坚守原则和底线,不在原则和常识面前让步,是项目成功的基本保证。


本文(图片)由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源)。本站不承担前述引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
816阅读

值得参考!“台湾长庚医院”是怎样给医生发工资的?

作者:邹新春 时间:2020-01-25 11:34:18 文章来源:原创

722阅读

有水平的领导VS没水平的领导,究竟有什么区别?

作者:张木宁 时间:2020-01-25 11:30:35 文章来源:转载

6381阅读

抗击新型冠状病毒感染:武汉,每天不一样!

作者:刘诗强 时间:2020-01-24 11:02:34 文章来源:原创

3220阅读

高品质民营医院不要忘记的四个回归

作者:李庚元 时间:2020-01-24 10:58:18 文章来源:首发

2234阅读

大部分医院管理做不好,都是因为这五大问题

作者:罗克 时间:2020-01-22 13:50:11 文章来源:转载

612阅读

宁高宁:人是战略和执行的最大连结点

作者:刘诗强 时间:2020-01-21 14:29:36 文章来源:原创

简介
张国祥老师:企业规范化管理专家|流程管理专家。具有丰富的管理实战经验,目前,已全面掌握并升华了规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。18704976677(微信同号)www.zhangguoxiang.com
宣传口号
企业规范化管理专家|流程管理专家
更多>>

调查投票

【预见2020】以下十大医疗行业发展趋势关键词,你比较关注哪些?

[ 2020年-01月-21日 至 2020年-02月-04日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司

网站ICP备案号:闽ICP备12001413号-1

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006

(闽)-经营性-2014-0003