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企业管理体系建设咨询手册目录

作者: 张国祥 19年03月30日 阅读:3455 来源: 原创

  第一章:咨询合作指引:坦诚相见谈合作 道不相同不为谋


  1、如何甄选意向客户


  2、如何组织企业调研


  3、如何撰写调研诊断报告


  4、如何签订项目协议


  5、如何制订项目计划书


  6、如何把计划书变得甘特图


  附1:企业概况与管理需求表


  附2:企业管理现状诊断报告


  附3:咨询项目合作协议书(模板)


  附4:某企业规范化管理体系建设项目实施控制甘特图


  第二章:咨询项目启动:声势浩大齐宣誓 启动隆重增动力


  1、正式成立管理体系建设项目领导小组


  2、隆重组织管理体系建设项目动员大会


  3、企业负责人在管理体系建设中的作用


  4、企业高管在管理体系建设中的作用


  5、企业中层主管在管理体系建设中的作用


  6、企业基层员工在管理体系建设中的作用


  7、项目办公室主任在管理体系建设中的作用


  8、项目秘书在管理体系建设中的作用


  附1:成立项目领导小组文件模板


  附2:项目启动大会组织流程图


  附3:咨询项目如何做好宣传动员


  第三章:咨询计划管理:先立规矩后奖惩 计划周详树榜样


  1、如何建立项目奖惩规则


  2、咨询师如何制订项目阶段计划


  3、项目办公室主任如何做好阶段计划


  4、项目秘书如何跟踪项目进度


  5、系统设计师如何制订个人计划


  6、项目要进度但不赶进度


  附1:长青集团规范化管理项目第二阶段工作计划


  附1:长青集团规范化管理项目第八阶段工作计划


  第四章:项目阻力排除:坚守原则与底线 移山填海去阻力


  1、如何在项目设计与实施过程中改变老板


  2、如何转变企业员工不合时宜的观念?


  3、咨询师如何改变企业陋习?


  4、咨询师必须秉承道义和良心


  5、原则和常识都不能让步


  6、不要把自己置于特殊位置


  7、特殊人物请遵循公司工作的基本准则


  8、企业管理升级多换思想少换人


  附1:咨询日记之55为什么我不让步?


  附2:咨询日记之112咨询必须从改变企业负责人开始


  第五章:技术方法移植:边做方案边育人 企业发展有保证


  1、项目首席专家在管理体系建设中的作用


  2、项目专家助理在管理体系建设中的作用


  3、系统设计师在管理体系建设中的作用


  4、传递价值 改变观念——咨询师的首要任务


  5、老板出钱 专家出力 员工受益


  6、培养带不走的专家团队


  附1:咨询日记之11咨询师存在的价值


  附2:咨询日记之44系统设计师的光荣与职责


  附3:咨询日记之47真诚和专业的力量


  附4:咨询日记之72空杯心态进步快


  第六章:方案设计与修改:反复渗透润无声 精雕细磨出精品


  1、如何让项目方案切合实际,落地可行?


  2、君子动口不动手——咨询原则与方法


  3、如何指导企业员工设计项目方案?


  4、如何指导企业员工修改项目方案?


  5、某某企业报销管理制度及配套流程图


  第七章:方案审核审批:上下认同是目标 多数认同就达标


  1、不怕公开反对,就怕沉默不语——讨论引导很重要


  2、在项目推进中如何处理冲突


  3、项目方案审核管理


  4、项目方案审批管理


  5、不行,就推倒重来


  6、项目方案是否合格的判断标准——上下认同是目标,多数认同就达标


  附1:6-1项目方案设计流程图


  附2:6-2项目方案审核流程图


  附3:6-3项目方案审批流程图


  附4:6-7项目方案运行效果评估流程图


  附5:三级流程图设计模板


  附6:岗位工作标准设计模板


  第八章:项目成果培训:全员参与打基础 改变观念是核心


  1、如何在企业植入新观念?


  2、咨询项目培训的形式与特点


  3、流程图培训的特点与要求


  4、岗位工作标准培训的特点与要求


  5、制度培训的特点与要求


  6、项目培训考试考核的形式与种类


  7、项目培训效果跟踪的方式方法


  附:项目培训考试题及答案节选


  第九章:方案试行完善:万无一失靠试行 持续优化无止境


  1、项目方案试行的意义


  2、单点试行的组织管理


  3、全面试行的组织管理


  4、绩效管理制度模拟运行的方法与步骤


  5、各级主管在绩效管理中的责任


  6、各级主管在试行中学会绩效评价


  7、各级主管在试行中学会绩效分析


  8、在模拟运行中确定绩效考核基准分


  9、如何防止绩效考核中的形式主义


  10、绩效考核必须打破平均主义


  附:流程试运行的方法与步骤 附流程图


  第十章:方案落地推行:设计难执行更难 持续执行就不难


  1、如何让企业员工适应新的管理体系?


  2、梳理企业价值观,营造体系运行的良好氛围 附:企业文化梳理表


  3、企业管理体系运行从竞聘上岗开始 附:竞岗组织流程图


  4、开好誓师大会 责任落实到位 附:就职宣誓大会组织流程图


  5、以计划为抓手,以绩效分析为核心,带动员工成长


  6、设计难执行更难,持续执行就不难


  附:《公司工作计划管理办法》


  附:企业计划管理八步法简介


  附:年/月工作计划与总结表(模板)


  (知名专家教你--打造务实卓越的管理体系 培养带不走的专家团队)


  (咨询师的操作指南,老板选人的参考工具,企业自主落地的实用手册)


  作者:张国祥


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简介
张国祥老师:企业规范化管理专家|流程管理专家。具有丰富的管理实战经验,目前,已全面掌握并升华了规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。18704976677(微信同号)www.zhangguoxiang.com
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