索引:某年某月的某一天，深圳医美出现了黑暗的一天，当时我还没有进入这个行业，故事都是后来在别人那里补全的，也许这件事情为医美的隔阂埋下了根源；

　　◆2011年偶然的机会进入医美行业，从此艾尔建、曼托等医美产品商成了交际的桥梁；

　　◆医美正品联盟把产品供货商推向了正面的舞台，同时也是各机构了解竞争对手的视角之窗。

　　◆2019年政府监管及消费贷的强制执行让医美进入了冰封现象，百度竞价掐死了大机构的流量来源，大规模进军新媒体，抢到中小机构的根据地，一片新的格局即将展开。这是否能带来真正的流量源泉值得去思考？

　　仔细反思当下的医美环境，专项行动后部分医美机构业绩下滑，管理者人人自危，内心忐忑。

　　有人说：行业属性出了问题；

　　有人说：医美的起点出了问题；

　　有人说：行业发展到需要割韭菜的时候……

　　然而，最核心的属性我们忽略了，

　　医美的核心问题出在利润及挣快钱的属性上，

　　基于之前的环境属性，灰色重生，铤而走险，消费者的认识程度及信息的不对称、贷款高速挺进加剧了事情的严重恶化。

　　心存侥幸

　　不如勇于破冰

　　医美的原始积累，让很多有沉淀的医美老板还是存在侥幸的心里。一方面仰仗长期维持的关系，一方面依托自己机构的品牌效应及媒介关系，店大欺客。互联网时代全面普及及移动互联的心手不离，让信息的传递时间与空间更加的立体快速。微信等媒介的闭环渗透瞬间形成蜘蛛效应，多层次的重叠交融，让重大信息无从错过，无需搜索。

　　时代在变，市场在变，消费者的心理需求也在变。医美机构的定位及管理也应该在根据市场需求在改变。我们也许更多的精力都放在冲业绩上面，进而更加忽略了思考与布局。我们更多的倾向于抓每日新诊、成交率、客单价而忽略了老顾客的精心服务，导致部分机构的老客流失率很高。新诊流量固然重要，老顾客的维护千万不能放松，不要认为消费几次对你就忠诚，那是因为她没有找到更好的去处。

　　偌大的深圳医美机构将近400家，具备标准经营数据分析的数量不会超过10家，如果夸张点说5家都很难超过。数据从不会欺骗任何一个老板，除非你的源头偏离了轨道。大部分机构都是凭感觉及汇报揣摩预测方向，有的连锁机构的老板都认为数据没有用还是你看不懂。

　　茫茫宇宙，斗转星移，生灵万物，进化轮回，在困难面前，我们有时候失去了最本质的挣扎？

　　兽犹如此，情何以堪

　　生存法则之南极企鹅如何抱团保暖

　　南极洲广袤的冷冻大陆上生存着数十万只的企鹅，特别是南极洲迎来极夜的时候，气温在零下四十摄氏度，企鹅也是冷的瑟瑟发抖。

　　此时，企鹅会自发的随机抱团，这也许是动物进化的属性问题，从几只，几十只，几百只，几千只……虽然在群居企业里面的目前还没有发现种族首领的现象，但是最早抱团的那几个其实起到身先士卒的作用。随着时间的推移，他们会不断地变化位置，防止最外面的企鹅被冻死，周而复始，从不间断，来度过寒冷的冬天。

　　生存法则之塞伦盖蒂草原的角马如何敢为天下先

　　百万头的角马，数十万计的斑马、羚羊组成声势浩大的队伍，从坦桑尼亚的塞伦盖蒂保护区北上，终点是肯尼亚的马赛马拉国家公园，跋涉3000多公里。与此同时，途中不仅要穿越狮子、豹埋伏的草原，提防随时有可能出没的豺狗以及在狭窄的马拉河两畔聚集的鳄鱼，这些食肉动物准备分享即将到来的盛宴。在整个迁徙的过程中马拉河是最关键的一环，对岸青草的芳香诱惑着角马跳跃的味蕾。关键的突破点在于谁是最先跳入马拉河的第一个角马，因为大家都知道马拉河中埋伏着巨大的尼罗鳄，在这场关键的迁徙中最先跳入马拉河的角马开启了这场规模宏大的序幕，随着大量的角马你追我赶纷纷加入大部队中。最终统计在本次的穿越马拉河的过程中损伤占比预计10%，有很大的比例都是被从河床上被被动推下来摔死的。随后的马拉河横尸遍野，给鳄鱼、鬣狗、秃鹫提供了丰盛的食物。

　　超范围治疗仍是打击重点

　　根据卫计委官网统计：从2018年5月28日到2019年5月28日共查处3429篇相关处罚通知，处罚金额最高为24万元。其中，对查范围违规手术及非法行医的打击力度最大，处罚金额占比最高。通过相关数据分析，是因为的确不知还是为了利益铤而走险，真相只有经营者本人自知。

　　国家的管控是为了行业更好的发展及规范，为求美者提供更加专业、权威的医疗质量服务。然而，有些机构从业者喜欢走捷径，挣快钱，总是抱着侥幸的心里，一旦被查处，将收到名和利益双重严厉的处罚，企业信息的公开化，任何的蛛丝马迹都会伴随机构与一生。

　　针对部分数据进行展示（下图）：

　　总结思考

　　无论从医美的原始积累到现在医美的监管，每一位投入到医美行业的创业者都是值得尊敬的，他们筑起了医美行业的春天，开启了医美的普及的大旗。遇到高速扩张的趋势，势必导致本来门槛不高的行业彻底失去了底线，这就预示着未来的道路更加的坎坷。从进来的那一刻起，都是为了血淋淋的金钱，哪来的真诚到永远。

　　行业高学历的人才储备少，在危机处理方式方面是欠缺，在行业持续创新的能力是欠缺的，在是非曲直的选择是孤独与迷茫的。谁都不想成为被趋势推下来摔死的角马，你是否有勇敢跳去的勇气呢？尼罗鳄永远不会吃掉第一个下水的角马？

　　行业遇到瓶颈最好的解决方案就是抱团取暖，齐心协力，而不是分崩离析。我们要坚守深圳医美的这块市场，医美机构的老板要加强的密切交流，守住医美的底线，整形美容行业协会组织要发挥协调作用，让机构的协调性更顺畅。其实，久经沙场的高手对每家机构的优略势都很清楚，每家都有自己的独门绝招谁也学不会，即使给他们也不会用。客户永远都在一个大的池塘里，这里没有永久的界限，技术和服务是唯一的诱饵。医美的寒冬让机构的收入减少，检查的力度加强让违法成本变相的增加，我非常理解机构的每一分钱都来之不易，我也希望所有的医美机构真正重视起来内部的自我检查，与其被监管部门处罚不如加强学习交流做到有法可依，依法从业，更好的规避风险，服务顾客。

　　作者：宋红现

　　来源：医美现象