医美行业全面复工在即，不少人预言下的医美报复性消费并没有出现，医美机构黎明前的黑暗时光到来了。

　　通过观察、调研，我的看法是：医美不会出现报复性消费，一些机构的小额消费只是回光返照，很快就会迎来倒春寒。

　　果然，不少同行反馈了他们所在城市机构复工后遇到的尴尬局面。

　　1、我们昨天是突然冷下来，预约好多放鸽子；

　　2、很多医院，手术量不饱和，喝稀饭状态；

　　3、新客没有，老客消费带不动，大单明显少了，皮肤年卡续费难推动；

　　4、年前确定做手术的，退单的不少；

　　5、分期的客户挑毛病说手术不好不想还钱的上涨；

　　…………

　　书友会的方总介绍了个有意思的现象，看看今年身边的咨询和皮肤科操作师，今年买包包和手表的，还特意跑去人均消费五百以上的场所拍照的，我们自己周边的同事都会减少。

　　我们的客户我分析过 2018年的还款率92% ，2019的93% ，今年感觉会下滑十个点。没有失业的节奏高了压力大了，失业的抱怨对了压力也大了，都是对我们这个行业的减量。

　　书友会的胡总也说：贺总，昨天晚上看了你的书，通过疫情，比你预测的来的更早、更猛烈些。

　　因为医美不是刚需，这才成了必然。本来说2020年是医美行业整顿最后一年，将会有个高峰期。但是现在受这个事情的影响，行业洗牌加速了。一些机构，不是死在整顿之下，而是死在疫情之上。

　　再过一个月，到4月底再做一次，与3月份对比下，你就懂得了。今年医美都在拼命打价格战，试图小鱼也建塘养着。

　　我曾讲，2019年是医美培训年，2020年是医美顾问年。

　　但是，画的饼，好看未必也好吃。早在十多年前，我就接触医疗之外的顾问服务机构时候，发现一个规律，他们基本服务的都是大的品牌产品机构，甚至是行业的前几名、前十几名。与医疗相关的，多是医药领域，而不是医院、门诊类的医疗机构。这些，不知是不是与民营医疗一直以来的野蛮生长和低门槛有关。

　　过去5年来，医疗行业内介入医美咨询服务领域的公司或个人逐渐增多，其中也不乏优秀者。但大家都会有一个极限的问题，也就是遭遇服务天花板。只要超出了服务极限，就一定是双输的结局。同时，让医美机构错失了危机自救的最佳时机，也成了压死他们的最后一根稻草。

　　早在2018年，当时北京一家连锁品牌的老板找到我，试图将已经加盟的机构运作业务外包给我这边或收购我的公司，共同进行业务消化的时候，我就清醒认识到，这种蛇吞象操作的风险性。

　　这种模式的操作，无异于把自己签到手合作机构的服务分解批发给二道贩子。

　　是否能保证服务品质？如何保障服务品质？鬼知道。最坏的结果大不了是一拍两散，最终买单的是自作聪明的医美老板们。

　　2019年，我在广州与资深医美人赵冬松赵总见面，探讨到咨询公司业务拓展类型和服务天花板问题的时候，他也明确提出，超出企业自身服务能力范围的接单，只会把自己的品牌美誉度越做越差，最后被更多同行所唾弃，被医美机构老板们所摒弃。也就是所谓的，吃相和死相，都会很难看

　　这一观点，我们高度一致。在我的《涅槃-中小型医美机构生存法则Ⅱ》里，有详细的阐述。

　　2020年的第一季度基本废掉了。让一些本该回暖的医美机构，没有迎来春暖花开。

　　今年医美机构的老板，很多人会疯掉，有病乱投医，到处抓救命稻草。所以，顾问型机构会有发展机会。只是稻草是救命还是要命，只能看他们的运气了。需要尽快的把市场热起来，否则机构不好活。

　　医美行业之所以出现这个局面，就是一大批忽悠骗子，不要底线的坑蒙，先扰其心，再乱其行，从而给政府和整个社会留下这么差的口碑。

　　说白了，是我们一些从业人员的素质差距太远。看看别的行业大师们在干么，看看我们行业的大师在干么，就知道我们这个行业为何今天这么艰难了。

　　产品营销是需要包装，人物营销是需要包装。但包装并不意味着可以胡说八道，毫无底线和原则。今天为何培训讲师们越来越多，越来越便宜，就是因为一些人是包装出来的，并不具备真材实料。

　　有些人一定不会想到，一些话讲早了，说大了，会闪舌头。

　　2020医美全面复工在即，没迎来报复性消费，却迎来黎明前的黑暗。越是乱市，更要放弃盲听盲信、安心静心学习。

　　前段，有篇《五位亲历者讲述：2020医美生存实录》公众号文字，就讲述了成都一位同行的见闻感受：受疫情影响，成都医美、护肤行业春节以来全面停摆，除了2月底武侯区个别申请复工获批的机构外，进入三月后，成都的大部分医美机构，才陆续分批次复工。作为以建设国际知名的“医美之都”为目标，将医美产业作为新经济增长级的成都来说，2020年开局，医美产业就被迫按下了暂停键。

　　行业不会倒下，市场不会萎缩。所以根本不用担心，我们要思考的是如何在安全度过倒春寒，迎来曙光，而不是黎明前的黑暗中死去。

　　乐观的心态还是要有的，面向大海，春暖花开。前提是要活到遇见曙光的那一天。今年上半年，医美老赖会比往年一年都多。现在有些企业要自保，否则将来更没出路。

　　各地医美机构为了自保之下主动或被动地采取的一些断臂疗伤措施，就是各种削减，拼命节流。类似恶意拖薪、欠薪只是冰山一角。

　　有同行就表示：今年的整形医院将是增长的一年，也是发财的一年生活美滋滋。医美投资人逆道而行，大家越是说市场不景气，出现倒闭潮，更得狠狠增加员工收入待遇和加大市场广告投放量，当2020年的一匹黑马。

　　福建医疗人邱总介绍：经济发达地方的执行不一样。我认识的一个深圳的朋友说深圳2月底开始对于新增确诊病例，没有接触太多人的，直接不给确诊上报，发现送定点医院免费治疗。就是为了早复工。

　　我们当地也有这种情况，3月份0确诊以后，其实后面还是有零星的案例，都是不给确诊，直接送定点医院治疗。

　　要保经济，福建省委书记去街上吃饭，就是想鼓励大家上街消费。福州城管政策，这两个月允许路边摆摊，允许商家申请适当占用通道做促销。

　　浙江，这个全国第一个实行一级响应的省份，率先从二级响应调整为三级响应。应急响应级别调整后，浙江各个城市可以从本地实际出发，自主决定公共场所的开放开业，全面恢复生产生活秩序，大力复工复产复市！

　　3月16日中午，嘉兴干部带头出门下馆子消费！

　　四川、重庆、云南、贵州，也都鼓励聚餐了，都是一方大员做的表率，这是很罕见的现象。这样的接地气，会给社会增添不少祥和的气氛，尽快的让大家从这次灾难中走出来。

　　所以，每天睡到自然醒，醒来发现自己还有呼吸，还有饥饿感，就对了。稳定时局，满负荷开工复产，把损失找回来。

　　一个月前的网课讲过的各种预测、各种假设，今天看来貌似并没有产生多大的作用，倒是一些人的智商税又被收割了一次。

　　消费者受这次疫情的影响，对医美项目的消费貌似更加谨慎和收敛了。如果复工不能复产，所带来的运营压力也就自然要机构老板和老总们扛起来。这副担子到底有多重，还要挑多久，谁也不敢给个准期。

　　郑州王总是做咨询师培训的，对此体会很深，心得也写的很入味，到胃，到位：

　　解封了，开工了，没有客户发懵了！

　　进门了，咨询了，多家机构抢人了！

　　成交了，手术了，效果争议变负了！

　　走着难，舍了痛，医美运营要看病！

　　一个很现实的问题，摆在所有医美人的面前。谁能解决客源问题，谁就能熬过医美倒春寒。

　　来源公众号：贺华煜先生