只有3.6万平方公里的小岛,却是享誉世界的医疗中心,吸引了大量病患前往就诊;没错,这个就是台湾医疗,台湾医疗到底有什么值得学习之处呢?学起来!
根据英国经济学人2000年所做的国民健康评比,台湾民众健康水平名列全球第二,这得归功于台湾优质的医疗服务,能细心照顾出健康的居民;
台湾医疗拥有诸多亚洲之冠,台湾的医疗水准早已享誉国际舞台,在肝肾移植、颅颜手术、心血管外科、人工生殖及关节置换手术等重症更是国际医界翘楚。
2008年诺贝尔经济学奖得主克鲁曼(Paul Krugman) 曾撰写题为《骄傲、偏见、保险》的文章,要求美国政府虚心向台湾学习全民健保的经验,盛赞台湾全民健保堪称世界典范。
是什么吸引着大量病患前往台湾就诊呢?台湾的医疗优势到底在哪些地方?
01、台湾医疗概况
台湾总人口约2300万人,但是全民健保普及率为98%—99%,台湾的医疗体系有三大体系,私立医院、公立医院、以及军方医院体系。其中私立医院是占了主要。
荣总医院、长庚医院、慈济医院、彰化基督教医院、署立医院、台大医院、马偕医院、秀传医院、国泰医院、奇美医院、军队医院等11大医院集团的总病床数占到全台湾病床数的50%以上。
此外,台湾地区的医疗院所中,已有12家通过全球医界公认可信度最高的JCI国际医院评鉴,可见台湾的医疗体系及技术,已经达到世界级水准。
凡通过JCI 国际医院评鉴,美国的保险公司将支付到该医院医疗所花费的费用。
02、专业团队服务,避免个人偏差
台湾的医生做事情细致入微,病情病理及手术方法等都会向患者及家属解释得相当清楚。
医生专业分工明朗,各人既有专攻方向,又彼此精诚合作,是一个团队在做诊断和治疗,这样可以最大程度上避免任何个人的判断偏差。
台湾的医院除了医生、护士外,还有很多的外请人员,比如主任助理、病房助理、财务助理、物业工人、志愿者等,都紧密的为临床一线服务,绝不会让患者及家属无所适从,为整体治疗提供了强大的保障系统。
03、严格的医学训练,医生水准高
台湾的医学院,聚集了一群被公认是台湾脑袋最聪明的人,因为只有最优秀的学生才有可能入读医学科系,台湾的医科学生来自全台湾高考的前3000名。
台湾的医生必须接受广泛且严格的医学教育训练。一般而言,医学系的学生必须接受7年的医学教育训练,包括4年的基础医学课程、2年的分科医学课程、1年的实习医师教育训练,这些医学教育全部采取英文教育。
再经过3年的专业训练后,住院医师还必须通过专科训练及正规考试。最后,他们还必须完成自己的研究并发表论文才能成为合格的主治医生。
平均来说,一个医学系的学生要成为一个主治医师必须花费12到13年的时间。严格而漫长的医学教育造就了台湾高水准的医师队伍。
04、医院环境优美洁净,注重人性化服务
无论门诊大厅还是病区里,没人穿高跟鞋,听不到脚步声、谈话声和手提电话声,医护人员或医患之间的交流几乎也只有当事人可以听到,为患者提供了一个私密的空间。
这个跟大陆的情况却有所差异,在大陆有时在电梯里就能听到医生的议论,说某某病人的情况怎么样;
在一些小规模的医院里,病人的一些检查结果就随意地放在窗口或者办公桌上,导致病人隐私泄露,这些都是很不应该的。
细节管理十分到位,每一个转角、每一个楼层、每一个科室、甚至每一个厕位都有显眼的标识物,或者是方向指示,或者是温馨提示,清楚明了,让进出的人员可以轻松到达想去之处。
各类标识虽然数量较多,但并不显得零乱。由专职美工制作的通知、宣教、介绍都十分精美漂亮,十分养眼,易于接受。
家属在医院到处可以感受到“礼让”。医务人员决不会与来院人员抢通道。凡有病人处陪同人员都会礼貌的示意不要随意拍照。
到医院也不需花太多时间去了解先做什么后做什么。每一个流程完成后,负责该流程的医务人员会很主动、很清楚地告诉患者下一步应该去哪里、做什么。
05、医疗设备先进,紧跟世界前沿
台湾医疗资源充沛,医院间竞争相当激烈。台湾的医疗机构使用的是世界最先进的医疗仪器。
例如:利用计算机断层扫描仪、核磁共振仪及正子摄影技术来作癌症筛检,冷冻消融、氩氦刀冷冻治疗及影像导引放射来治疗癌症。
这些设备同等于甚至超越了欧美众多一线医院,而且应用这些科技可以有效的缩短等待的时间。
达芬奇机器人手术系统问世并投入临床应用,被誉为微创外科发展的里程碑,每台系统都价值数千万美元。
截止2012年7月,台湾装备达芬奇机器人手术系统的共有9家医院:三军总医院、林口长庚医院、台北市立联合医院、振兴医院、台北荣民总医院、亚东纪念医院、台北医学大学附设医院、台中荣民总医院、奇美医院。
回看大陆的医疗体系同样是民营医疗体系占据大部分,但是前有公立医院对医疗技术的阻截,就连医疗服务都将被公立医院追上,对于民营医疗而言,优质的医疗服务就是民营医疗的一大优点,现在总不能让这有点也被公立占有吧!
闻道有先后,术业有专攻。也许民营医疗在综合方面比不上公立医院,但是民营医疗也要发挥自己的优势!在遵纪守法的前提下,闯出自己的一片天地!
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