互联网医疗大约经过8年的发展,忽然之间在疫情前后瞬间获得了巨大的流量、关注、使用场景、医保接通、转处方和医药企业以及医生的支持。
与此同时,大量患者的习惯已经培养形成。同理,医药电商行业也得到了跨越式发展,随着这个产业继续往前发展,会有一些深层次的东西反映出来。
前段时间跟某药企董事长交流,他们自称正全面布局数字营销,之前过多的关注线下,现在由于无法进院拜访以及成本的原因,开始转向数字营销,准备多个点的尝试,比如在某电商平台曾经买过这个品类(脑卒中)产品的消费者有十几万,做一轮精准投放。他的话说完我便告诉他这个钱白花了,精准投放的转化率为0,虽然他很诧异,但是这确实是个事实。
为什么他信心满满精准投放的转化率是0呢?
这个产品的单疗程是2500元,通过互联网平台单纯做这种广告投放,让患者做一个2500元钱的决策是非常艰难的。一般电商平台有个小规律:400元左右是坎,400元钱以下还有可能会冲动消费,但特别是一两千块钱涉及医疗的这类消费,没有医生的推动,单纯通过所谓的曝光引流,它的转化率基本为0。
就算不为0,相比投放一轮一大堆的支出,加上前期的策划,销售个万把块钱根本就毫无价值,而且没有看出有长尾消费的可能性。
医药电商行业包括互联网医疗,所有的产业一开始总是会往最容易最方便最简单的方向去做。
那么什么样的产品最方便呢?otc、低价的普药,广泛使用的单个客单价在几十块钱左右的产品最容易做流量入口、铺货引流,互联网的宣传、教育、广告投放的转化率可以呈现一个投入产出相关的曲线。
好做的都做完了,剩下的逐渐进入高价药、创新药、创新器械,还有诊后随访全流程,这时候没有医生的重度参与,这个单品依靠类似带货、投放等广告所能带来的转化率将逐步趋向于0。特别是在国家三轮集采的情况下,原来大部分的普药将会规模降价,它又会挤压其他的品种,一些仿制药会面临持续下降,如果未来300个SKU全部集采,这块的生意下滑将是数以千亿级的。
原来让很多医药电商或者小的互联网医疗平台起步可以获得成长的这些品种,一个个将逐步凋零,沦为几块钱的品种,无论是厂家还是平台都必然转向创新药、高价药,进入深水区。在这种情况下,医生社区的价值将会重估,无论是平安好医生还是阿里健康、京东健康以及其他的电商平台,或者是互联网平台,都会重新审视获取医生以及对未来整个生态的转化效果,而不会像之前似乎医生社区没有商业模式,大批创新药上市,无论在哪个平台做云DTP投放,都会面临巨大的规模化获取医生支持和教育的困难,整个医生社区将会在行业不断深入的背景下,价值获得大幅提升!
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作者:码万祺 时间:2024-09-07 14:54:28 文章来源:原创
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