门诊总是缺人才，无非两方面原因，招不到人才，还总是流失。门诊缺人才，平时还表现的不是很明显，一到旺季的时候老板就犯难了。

　　门诊没有足够的人才来分担，客户越多只会让自己更累。解决这一问题，就要解决招人难、流失多的问题。

　　01、如何解决招不到人问题？

　　说到招不到人，每个老板都有自己苦衷：要么找不到可面试的人，要么找不到合适的人，或者是留不住合适的人。

　　其实，这些原因背后是我们的招聘体系不够完善所致，比如：

　　1. 没有负责招聘的人？

　　2. 人事不具备招人的技能？也没人教?

　　3. 不懂如何留人，缺乏留任的系统?

　　4. 老板从内心深处不重视人才?

　　5. 小地方给不到高工资，招不来人？

　　对于这些问题，如何解决呢？这些可以提几点作为参考。

　　·门诊包装是否有吸引力？优化招聘文案

　　门诊找不到人，首先看看我们的招聘信息如何，是否吸引人，是否对我们门诊有一些包装，让别人看到后就有希望，有吸引力呢? 特别是优秀人才。

　　·门诊远、门诊小，就没人来吗？

　　寻找人才，可以从我们身边找起，员工内推，亲朋好友推荐，甚至当我们服务好客户，受到客户的认可，都可以给我们带来人才。

　　·看上一个牙医想邀请？

　　看到一个不错的医生，想邀请加入怎么办？其实很简单。比如找身边的朋友看个小牙，留下联系方式，私下约来谈谈，只要能谈好条件便可。其实对于大多门诊，我们的医生就在我们的交际圈周边，我们只努力发掘。

　　·渠道投入少 难寻千里马

　　门诊招聘难？却又不舍得招聘渠道的投入？我们需要计算一下，是我们投入招聘渠道的成本大，还是投入后一个优秀人才带来的利益更大？一个适合的员工与一个不合适的相比，他所创造的价值一定会比招聘投入更多。因此，我们不必吝啬投资寻找千里马。

　　02、如何减少人才流失？

　　门诊的人才就像一个动态的水池，一方面进水，一方面流失；如果我们没有把控住流失的口，员工不断流失还不知道原因，那么再多的人才也留不住，所以我们一定要知道如何保证人才不流失。

　　去年丁香园曾经发布过一份《医疗行业人才发展报告》，从报告中，我们可以用数据来剖析医疗人才市场现状。

　　在8000名医务工作调查者中，有30.8%的人表示离职的原因是本单位上升空间小，没有发展前景；工作压力超负荷及对薪资不满意两大因素则不相上下，分别占25.2%和25.0%。

数据来源：《中国医务工作者求职就业趋势调研》N=8000

　　对应口腔机构，其造成人才流失的原因虽然众多，总体来说离不开以下几种原因：

　　1、薪酬待遇以及人才激励存在问题

　　在以商品交换方式作为基本交易准则的社会里，薪酬自然成为相对重要的影响因素。它不仅决定了人们的生存水准与社会地位，更关系到活动空间的质量与生活品质的优劣；其次，薪酬待遇的内部公平性存在一定的问题，实际能力、付出与得到达不成正比。

　　此外，机构内部的激励机制对于门诊及员工也同样具有极为重要的意义。当然，如果激励形式不能及时更新与跟进，或者激励机制无法在吸引员工这一点上更好的存活，门诊便很难有效吸引住人才，那么，人才的流失就成为必然。

　　2、人才培训机制不够健全，培训方式不当

　　不少门诊，在培训新员工方面没有进行系统的培训，也没有做好新员工关怀，在员工的最初一段时间，感觉自己不被重视，工作盲目。

　　很多口腔机构新员工半年流失率50%，这是一个很大问题，说明我们对新员工的关怀不够，比如，没有入职培训。

　　新员工没有入职培训，这就相当于我们招了一批新兵，没有经过实战训练，就跟着老兵上战场了，这是对新员工不负责的做法。我们一定要做岗前培训，而且我们的岗前培训必须是一个闭环。

　　3、人才职位晋升难，发展空间局限

　　在一些机构中，许多岗位没有被重视，工作缺乏挑战性，致使个人能力不断退化，员工自身很容易感到在工作中缺乏重视，比如前台、咨询师等，很难建立自己的事业舞台。

　　当这种局限空间逐渐缩小时，员工必然会首选离开。我们需要为员工考虑职业规划，为员工指明发展空间，也是激励的一种方式。

　　4、对人才的管理方式存在问题

　　如果机构内部缺少良好的沟通渠道，直线领导处事不公，或者管理方式不当，员工很容易失信于团队。

　　当挤压了过多的不满，长期积怨找不到宣泄的出口时便会选择离职，这也是导致人才流失的一大原因。

　　以上这些问题不解决，人才的水池就会不断流失，总是堵不住流失的缺口。

　　怎么办？

　　03、优化选育用留体系

　　当盘点我们门诊员工流失原因，并分析人才管理制度后，我们会发现众多管理漏洞，这就是警示我们，目前的人才体系需要重新优化。

　　否则就会出现优秀的人进不来，也留不住；工资越来越高，员工积极性依然调不起来，并且缺乏忠诚度……等诸多问题，没有完善的人才体系，门诊设定的年度目标、季度目标就难以奢望。

　　来源：中齿资讯