对于口腔机构来讲,社区合作是门诊发展的重中之重,如何让附近小区的居民快速了解到机构,并且愿意到机构来这是我们经营者要考虑的问题,针对社区合作我也有比较形式多样的方案进行推进。为什么要强调多样性, 因为我们要想被别人记住,就要不断地刷存在感, 让居民感受到我们时刻刻都在他们身边,无论 什么类型的活动,都能看到我们身影,那么牙疼的 时刻自然首先想到的是我们。接下来就采分享一下 我的心得。
一、党建共建
“党退促经济,党建促发展,党建融资源”,如果咱们机构有3名以上党员,成立支部是非常有必要的,每个社区都有党委(总支),这样,我们可以与社区支部进行共建, 为社区的党员同志提供受牙福利(爱牙公益基金),同时,每个月也都有党员主题日活力,这样我们就可以参加到党员的活动当中来,同时也可以在920等主题日进行口腔专题活动。
二、社区义诊
社区义诊,大家都比较熟悉,这个几乎每家机构都在做 在一些经济较为发达的地区,人们的口腔意识也相对比较强,所以效果并不是很理想。但是这件事,也得坚持去做,俗话说“鱼过千层网,网网都有鱼”,这个还是有一定道理的。尤其是一些老年人,所以我们一般义诊至少要派两个人,一个是负责测量血压,一个是负责口腔检查(助理即可),检查结束之后,给一个报告单,给一个体验卡(导流),给一个月礼物(牙刷、牙膏),方便记住我 们,这个频次不用太高,如果比较大的社区,可以每 天在不同点位。
三、社区广告
社区广告一般包含门禁道闸.电子屏,通知栏,电梯框架,电梯视频等,有的社区广告是物业自主经营,但是绝大部分都是承包给广告公司,方便于管理,如果是和广告公司合作,一般我都会提出几点要求:
1、一部分费用用于置换(通过爱牙基金的形式),目的也是让广告公司给予他们服务的客户口腔服利,重点为我们导流。
2、要让他们承诺,在合作期限内给我搞几场社区的活动,因为广告公司是支付社区费用,这个基本没有多大问题,
做社区广告的目的对新开的门诊来说是证居民知道我们,同时对老门诊未讲,必要的节点要让房民了解我们的政策,另外,做广告,单纯做品牌,效果不明显,一定要有一个全人心花怒放的活动,才能吸引人到院。
四社区代言人
这个我们也称之为“KOL一关键意见领袖”他们一般在一定的人群当中拥有足够的话语权,通过他们为我们做信任背书,更能事半功信。那这帮人群,我们一般会从广场舞大妈(叔),棋牌室阿姨,保安等方面,从年龄下退休.有时间热心的人当中选取。
当然,无利不起早,我们也要时不时地激励一下他们,可以每3个月发放一次口腔护理类产品,每半年进一次表彰,奖状一些品,最好不要用现金,那样就是的目的性大强,和这些社区代言人,保持着较好的关系,他们也都相当于兼职业务员,一定会带来很大的收获社区可以合作的形式也有很多,再这里我就不一一强调系接下来给又家列一些可以和社区联合搞的活动,供大家参考,具体的方案,可以网上搜索.五花八门,什么样都有。
附:社区活动目录
1、小小牙医(暑假、寒假)
2、广场舞大赛(秋季)
3、社区趣味运动会(春季)
4、元宵:①猜灯谜;②包元宵;
5、端午节:包棕子;
6、口腔义诊;
7、口腔讲座;
8、党史学习;
9、疫惰捐赠:特殊日子期)
10、党员慰问;
11、读书活动
12、播花活动
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