一、选址

　　对于口腔机构来讲,一个好的选址尤为重要,在保证了医疗质量的前提下,好的位址也代表着成功了一半。口腔牙齿问题, 不等同于其他身体疾病,一般情况下,老百姓都会就近选择,怎么方便怎么来。那么,我们要综合考虑哪些因素呢?

　　1、停车问题。

　　现在大家出行,基本都是自驾,而到达一个地方之后,停车是最大问题,有时候绕好久都找不到车,这个时候在到院,本身也会有较大脾气,然后停好到临走时,停车费又比较贵。整个体验会比较差。那么我们在选化时,尽量选择停车方便, 最好有独立停车位,如若不行,那就帮助客户缴纳停车费。

　　2、交通便利程度。

　　如果我们机构规模比较大，但也不是连锁性质.那么对交通便利要求较高了，尤其是对老年人。当下，绝大多数都是选择绿色出行，公交车、地铁等，所以在选址时，如果能在公交站台，地铁口等附近也较佳。

　　3.同行数量。

　　选址之前，我们会做市场调研，了解一下方圆3-5公里范围内，有多少家口腔机构，规模如何，市场人群定位、口碑、定价，医生人员情况等，知已知彼，更好一些，如果说周围竞争比较激烈，甚至恶劣（低价竞争等）,那这趟浑水是不建议大家去碰的。当然.如果是连锁性质的口腔，根据战略发展需要，在各个区都需布局，则竞争优势相对较强。

　　4、人口数量、

　　口腔机构前期的发展，除了广告宣传和自带流量的医生，最核心的就是自然流量，其醒目的门头，和高密度的人流尤为关键。一般建议选择成熟的小区，商业配套较为完善，周围小区密度较大的地方。

　　影响选址的因素还有很多，例如房租，房东，产权情况以及符不符合医疗设备.排污.环保等要求。

　　二、装修

　　每家门诊在装修时都有其自身特性。可以根据企业文化来设计符合自身主题的风格。在装修过程中，有一些点是要注意的，建议预留出来。

　　1、儿童游乐区、

　　一个孩子可以带动整个家庭消费，侯诊区的位置毕竟有限，而且想要儿童在一个地方待住不动，有一定困难，也会比较吵，所以专门划出一块儿童游乐场所很重要。

　　2、墙面。

　　在整体装修临近尾声时，软装方面，专家墙、荣誉墙、专业知识科普墙、活动墙、企业文化墙等都是不可或缺的元素，这让患者快速了解，并且信任背书，都是促进成交的点。

　　3.数字化

　　随着数字化的不断普及和应用，医疗数字化也越来越受到重视，我们要将数字化转化为可视压，让患者能够感受到。例如远程会诊，CT/全景，CAD/CM,ITERO,3Shape,等各个方面，智慧化口腔诊疗，也减少资源浪费。

　　4.门头.

　　好看的皮囊的干篇一律，有越的灵魂万里挑一，一个大气，有内涵的网红门头也是吸引人的地方。别、装修围档要做好宣传。装修的时候，需要注意的地方还有很多，在这就不一一赞述了。

　　三、试运管前一个月

　　一般在试运营前一个日，装修已基本接近尾声了接下来就走要为试运营作准备工作了

　　1、搭建组织架构。

　　这个在门诊创立之初就要开始着手物色优秀人选，在开始前一个月，根据机构规模，组织架构设置等开始招聘.一般是一个医生配一个护士，创始人若是医生，刚兼院長一职，另外护士长一名，建议报一名专职洁牙师.为前期获客有更好地体验，前台的话.保证至少2名.市场人员1名。

　　3、审批

　　这个是保证门诊顺利开业的重中之重，从工商、财务、放射，辐射、环保、社保到医疗机构执业许可证等，缺一样不可。所以在运营的过程中，也要严格按照标准和现范来，一旦整改，将会给门诊带来巨大损失。

　　4.市场活动

　　兵马未动.粮草先行。前期的市场预热也可以做起来了，在.医疗执业许可证未下来时，医产证是没有办法审批的，所以广告.暂时做不了，只能通过以下几种形式前期先推下：

　　①机构门前设立摊位。

　　在没开诊之前，很多略过的人都会过来咨询，一般也会问有没有开业优惠什么的。在开业优惠活动出来之前，可以先发一些礼品务.例如，开诊当天或一本内凭礼品券可到院领取牙刷、牙膏等小礼品。为开业后的人流做储备。

　　②联系周边商家

　　口腔覆盖的人群比较广，通俗地来讲，只是是个人，都有牙齿方面需求：口腔作为一个朝阳行业，可以合作的异业也是非常多，像培训机构，商场、超市、餐引、银行等.这个时候我们先进行洽谈，能签约框架的最好进行签订，待正式开业之后，则可以如火如茶的开展起来了。

　　③预售卡.

　　根据机构.引流项目和开业优惠.可以提前在市场进行售卖。此种作法，和健身房类似，但医疗机构一般很少去办理会员卡机制。我们可以多设置一些項目卡、例如1元购价值200元洗牙卡、补牙卡等。同时一些抵用房.如100元享1000元诊疗券等。

　　四、试运营前一周

　　距离还有一周的时间。基本上证照已齐，人员也已招券好。接不来有较多事情要做，其中最为重要的是；

　　1、全员培训

　　培训是重中之重。大致可分为几类一：

　　是各个分部门的内训。如护理部的器械，消毒.四手操作.拍片.摄影等。

　　二是整个机构的全员培训，如规章制度、企业文化，组织架构.安全生产，服务礼仪等。

　　三是基础专业知识培训，对于非医疗的（市场客服）,以及非口腔专科护士等，口腔的一些知识还是要掌握的。

　　2、全流程培训

　　因为大家是一个新的团队，相互之间也都不了解，一个完整的接诊流程也都不熟练。所以大家需要不断的演练，从客户进线电话，到诊，登记挂号、侯诊、诊疗、术后宣教等环节需要反复的练习，不断的配合.及时的复盘、不断优化和改进，确保在开诊时让患者有一个流畅的舒适的体验。

　　3.院内氛围.

　　因为是新装修门诊，所以净化空气的绿植必不可少，在开业主初，运营优惠的信息无论从门口LED,到院内海报，再到天花板上的KT板等也都要展示到后从门装选址到装修.宣传，到培训，再到营业，每一个阶段都很重要，九层之塔、起于累土，只有把基础劣实，脚踏实地的走好当下的每一步，才能更加顺利地开展以后的工作。