今天，不确定性和协作、创新一起，已经成为医院运营管理中的关键词。

　　作为医院领导者——

　　这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，

　　重新设计整个格局，

　　从头改变、革新我们旧的思维体系，做好领导力建设……

　　医院管理者，当下最可贵的6种能力——

　　一、预知未来的能力，保证医院领先一步。

　　四川大学华西医院，是国内第一个组建运营管理部的公立医院……

　　当初的院长思想解放，善于学习借鉴，提出现代医院的经营管理，要向企业一样运作，至今已连续12年稳居全国第2位……

　　二、洞悉市场的能力，保证医院不错失机遇。

　　2004年5月，复旦大学附属华山医院邀请由我领衔的团队对肿瘤筛查项目进行全程品牌策划。

　　三、战略决策的能力，保证医院走正确的道路。

　　徐州医科大学附属医院，以价值观为引领推进医院高质量转型发展。

　　医院按照核定4150张床位编制，先后取消加床2000张，实现全院零加床，改善诊疗环境，倒逼效率提升……

　　四、把握全局的能力，保证医院资源发挥最大效益。

　　1994年，浙大医学院附属邵逸夫医院刚建院， 它由美国罗马琳达大学医学中心参与管理，国外医院参与管理中国公立医院，在国内尚属首例，颇受关注。

　　著名的“邵医模式”代表性的—— “门诊不输液”、“全院不加床”、“无痛医院”等， 都是在借鉴国外管理经验后形成。

　　五、知人善任能力，保证团队强将如云。

　　北京宣武医院神经外科，创新了科室文化管理新机制。

　　他们将技术共进、心灵共感、灵魂共振、精神共鸣，有机地结合起来，完成了共同价值的缔结……

　　六、创新思维能力，保证医院管理与文化与时俱进。

　　北京大学肿瘤医院的文化，就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。

　　医院在创建文化品牌的过程中，有切实的、能够引导全员参与的、影响每一位员工工作态度的措施，通过不懈的努力，在医院上下形成共同的价值观和行为趋向。

　　对医院管理者来说，

　　知识在快速膨胀和更新，

　　激烈竞争会快速稀释你当下的优势，

　　只有以积极态度和辛勤投入，

　　去持续精进学习，

　　向先进和优秀看齐，

　　你才能看清自身服务空白与自身潜能，

　　从而在高质量发展道路上立稳脚跟……

　　什么是领导力？

　　领导力就是带领单位走出生死劫的能力，

　　领导力就是指在管辖的范围内充分的利用资源和以及相关的影响力，

　　以最小的成本办成所需的事，

　　提高整个团体的办事效率。

　　著名管理学大师詹姆斯·库泽斯曾说过：

　　“领导力是普通人也能使用的，

　　把他们自己和其他人的最好状态发挥出来的一个过程，

　　当你把自身的领导力释放出来的时候，

　　你就能成就非凡的事业。”

　　医院领导力有两个主要组成部分：

　　一是创造愿景和目标；

　　二是激励自己和团队为达成愿景投入工作，充分参与。

　　中国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中，

　　曾论及领导者所需的资质，

　　他把领导者的资质分为三种：

　　深沉厚重是第一等资质，

　　磊落豪雄是第二等资质，

　　聪明才辩是第三等资质。

　　我在清华大学授课时提到——

　　领导力的形成依赖三大要素：

　　一曰恐惧，

　　二曰利益，

　　三曰信仰。

　　恐惧迫使人们服从，

　　利益引导人们服从，

　　信仰则产生发自内心的服从。

　　“要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利”，

　　这是克劳塞维茨《战争论》中一句著名的话，

　　也是任正非极为推崇的一句话。

　　任正非进一步阐释道：

　　“战争打到一塌糊涂的时候，

　　高级将领的作用是什么？

　　就是要在看不清的茫茫黑暗中，

　　用自己发出微光，带着你的队伍前进；

　　就像希腊神话中的丹科一样把心拿出来燃烧，

　　照亮后人前进的道路一样。”

　　美国前国务卿基辛格博士说：

　　“领导就是要让他的人们，

　　从他们现在的地方，

　　带领他们去还没有去过的地方。”

　　1927年10月底，

　　在中国江西省安远的天心圩，

　　朱德这个最初“地位并不重要，

　　也没有人听他的话”的指挥者，

　　在关键时刻，

　　向即将崩溃的队伍，

　　树立起高山一样的信仰。

　　通过信仰认识利益，

　　再通过信仰和利益驱散恐惧，

　　真正的领导力和领导威望，

　　在严重的危机中凤凰涅槃一般诞生。

　　正如陈毅所言：“朱老总在最黑暗的日子里，

　　在群众情绪低到零度，灰心丧气的时候，

　　指出了光明的前途，增加群众的革命信念，

　　这是总司令的伟大”。

　　有道是，知识靠学习，

　　智慧靠顿悟。

　　管理者如何转身为领导者，

　　是知识如何转化为智慧的过程。

　　领导者定方向，

　　管理者精于执行；

　　领导者做正确的事，

　　管理者把事做正确；

　　领导者引领变革与创新，

　　管理者管理现状；

　　领导者领导的是人，

　　管理者管理的是流程和事；

　　领导者启发和教练人，

　　管理者计划如何工作；

　　领导者为组织成长创造条件，

　　管理者将条件实施。