执行力是决定事情成败的关键。而在工作中,我们经常会觉得工作都反复强调很多次,可为什么总是无法有效的落实和执行呢?我们也因此经常抱怨员工执行力太差、工作积极性不高。 甚至很多人很多人很困惑,明明自己身先士卒,为什么医院的执行力还是这么差。其实,执行力问题,不能简单归结为员工的个人能力与工作态度问题,如果个别员工执行力差还可以理解为是能力的问题,但医院整体执行力差就是管理的问题,甚至往往是体系与结构问题。
那么员工执行力低主要有哪些原因呢?
可能主要在于:
(1)员工不知道干什么?(领导没安排好);
(2)员工不知道怎么干?(领导没教好);
(3)员工干起来不舒服(领导没规划好);
(4)员工不知道干了有什么好处和坏处(领导没激励好);
(5)员工觉得干的没价值(领导没有宣导好)
针对上述原因,我们应该如何有效的提升执行力呢?
一、首先制定计划(P-plan):
一个明确的计划,不仅可以给员工以明确的导向,还能告诉员工具体做什么、该怎么做。一个完整的计划,我们可以通过“五线谱”定音法让思路更清晰,计划更完善。
(1)要有非常明确的执行计划的进度安排(时间):把一个目标分解成不同的达成步骤/阶段,并且按照时间节点进行管理,不仅便于监督管理,也可以让员工更加合理的安排时间达成目标。
(2)将工作计划分为若干目标以及达到目标要做的事情(事件):一个笼统的计划,往往会让员工在初期觉得遥不可及或者无从下手,因此当我们把计划分解成若干个小目标时,同时告诉员工达成这些小目标需要去做哪些事情,这样更容易让员工认可目标和计划的可实现性和可操作性,员工在完成每个小目标时才能更具有成就感。
(3)明确在计划执行中需要哪些“岗位”(人力):对于上述我们所列的每一个小目标,建议要有明确的执行人员或责任人,是否需要其他人员或者其他部门配合,如果这个目标需要一个团队才能完成,那么同样建议明确一名责任人来推进和保证目标的实施和达成,避免责任人越多越无责任的尴尬局面。此外我们在目标的实现过程中,需要“局外人”监督人员进行实施的观察执行进度、执行效果,避免执行出现偏差。
(4)明确为达到目标及事件所需财力、物力(资源):资源需求同样非常重要,要提前规划好达成计划或目标中我们可能涉及到的资源需求,包括对员工有效的激励资源,避免由于资源不到位而导致执行的延迟。
(5)要具备完善的突发情况后备方案(预案):任何一个计划和目标的执行过程中,都可能出现很多不确定的因素影响执行的方向和效果,因此制定计划时要充分分析人、财、物、环境等多种因素可能存在的变化,提前制定相应的应急预案,以保证遇到突发情况之时计划仍然能得以执行。
二、快速执行(L-launch)
计划的制定需要完善,但往往在实际工作中计划不可能完美无缺,制定计划中常常会由于考虑的因素过多,或者制定计划的团队成员存在分歧,而导致计划悬而不决。此时就要求执行者在认清现实之后,快速果断地采取行动,避免延误时间引起的更大损失,在执行的过程中针对前期所遇到的问题和分歧结合实际进行综合的分析。
三、及时调整(A-adjustmant)
计划无法完美,执行需要快速,势必会导致在执行过程中出现这样或那样的问题,导致资源、进度、质量和范围等方面的偏差,盲目的偏执性执行势必会导致目标异化、结果偏差,因此就要求我们及时调查偏差原因,调整项目计划。
四、充分沟通(N-network)
沟通是解决问题和分歧的最佳手段。沟通要贯穿于任务始末,在沟通中,要在开头作简单回顾,陈述具体实施,不做过度承诺,注意倾听并得到相应反馈。沟通要具体,讲实际行动和沟通结合起来;沟通要注意倾听得到相应反馈,对方是否接收到信息?是否受到相应影响?是否准确采取正确的行动?沟通是否有利于任务的执行?同时与员工建立一种相互信任的工作关系。
因此要建立一个强有力的执行团队,要做到目标明确激励清晰、指令明确沟通清晰、人员明确职责清晰,这样才能让计划的执行更加快捷更加有力。
作者:秦永方 时间:2024-10-12 16:52:16 文章来源:原创
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