对于中小型民营医院来说，建院初期会有一段很迷惘及艰苦的过程。特别是在医院推广方面，除了投放大批量的广告，做各种优惠宣传之外，还能做些什么呢？

　　下面，我总结了一下一般中小型民营医院建院初期的一些宣传推广手段：

　　电视、电台及报纸的广告太贵，而且限制太多；各种传单杂志已经被做烂了；网站微信也出现了瓶颈……所以，如何去突破，我建议可以通过建立一个专业的公益团队来操作。


　　一、 建院初期建立专业公益团队的好处


　　1、 增强医院的公益性


　　现在社会对民营医院的负面新闻太多，口碑也不好，老百姓都认为大多数的民营医  院都是骗人的，其实，这作为民营医院的管理者或者投资者来说，这个问题是不能逃避的。怎么去扭转这个局面，就是建立专业的公益团队去增强其的公益性，通过各种公益活动获得更多的口碑。


　　2、 打造医院品牌，塑造医院形象


　　建院初期，医院的形象是非常重要的，直接影响到医院往后的发展，如果在这个时间出现有医疗纠纷或者医疗差错，对医院是致命的伤害。我们先不谈医疗质量的问题，怎样去树立起医院的形象，是建院初期的主要任务，也是吸引病源的外部基础。


　　3、 加强了与政府、单位、社会组织、社团等合作，为往后营销提供了资源


　　公益团队的建立往往涉及到社会各界，如：红会、工会、妇联、残联、慈善会、社工组织、工厂、企事业单位等机构。一单把这层关系网打好，以后的路有他们的支持，将会顺畅很多。


　　4、 带动员工积极性，形成内部良好的工作气氛


　　医院里面的员工，主要是医护工作者，他们当时候学医疗的初衷都是不是因为的钱的，很多都怀着救死扶伤的理想。在管理中，我们会觉得新人很难管理，特别是90后都很有个性，他们对钱不看中，罚款也没什么意义。其实，这也是缺少心灵寄托及缺少信仰有关。所以，我们建立起专业的公益组织，可以让新一代的医疗人员找到目标，找到组织，激活他们的爱心与责任心，调动他们的积极性，建立起好的激励机制，鼓励他们走出去。


　　二、 专业公益团队的建设流程


　　（一）制定公益团队的职责：


　　1、组织及参加各种义诊、普查、体检及公益宣传活动


　　2、患者专车接送安排、院内接待及带领


　　3、患者电话回访跟踪及出院后上门探视


　　4、每日院内患者探视（住院探视、门诊患者跟进）


　　5、团队工作日志记录及参与活动策划安排


　　6、友好合作单位的跟进及维护


　　7、开拓医疗市场，扩大市场占有率


　　（二）团队成立准备工作：


　　1、团队负责人确立


　　（1）医疗专业，形象沟通良好，有爱心，热心公益事业的策划与推广


　　（2）工作状态稳定，想在该领域长期发展


　　（3）有亲和力及领导力


　　（4）有一定的市场营销理念


　　2、志愿者口号征集、志愿者招募


　　（1）口号简单易记，能体现医疗行业的公益性


　　（2）队员招募（约6人）


　　（3）队员旗帜、横幅、制服、名片定制


　　（4）团队岗前培训及一般义诊流程的制定演练（沟通及医疗方面）


　　（5）体检表、住院预约单等资料制作


　　3、 业绩考核方案设定


　　三、 专业公益团队的推广方式


　　1、 院内宣传、设立团队风采栏


　　门诊及住院部各设立一个团队介绍宣传栏，定期把团队的工作及活动照片贴上去； 团队也要有自己的办公区，办公区主要以业绩考核表及活动照片为主，激励队员互相学习及进步。


　　2、 微信宣传


　　建立团队自己的微信平台、微信群、QQ群等，建立帮扶患者群，用作后期口碑推广使用。微信要有专人管理，解答患者及人们的疑问。


　　3、 社会媒体宣传、成立仪式


　　成立仪式非常重要，要与当地媒体及相关机构联系，举办一个有影响力的成立仪式，然后通过电视台、报纸及微信等渠道报道。


　　四、 专业公益团队的推广注意事项


　　1、 初期切忌急于求成


　　很多民营医院就犯了一个致命的错误，团队组建得很好，各种优惠减免吸引患者来院就诊，但来到以后发现消费金额很高就不愿意消费了，即使消费了也会产生厌恶感，对外赞成了不良宣传。所以建院初期的公益团队主要以推广及吸引人气为主，慢慢再筛选目标顾客群体，了解他们的需求后再开发。


　　2、 承诺大于一切


　　承诺了免费体检、免费体验、免费治疗就直接免费，初期必须要讲诚信，承诺是多少就是多少，不能杀鸡取卵。所以这也要老板HOLD得住，慢慢做下去，必见成果。


　　3、 对于公益团体吸纳社会会员

　　公益团体初期在各种流程规章制度还没完善的情况下，不适合吸纳社会会员。因为我们建立这个团体的初衷就是为了推广营销的。所以，在初期，吸纳社会会员的话，很容易渗漏一些操作上的秘密，传出去以后会反作用。到后期各方面完善了，社会会员这块可以找专人负责，有了社会会员，团体就能往更大的层面上去推广，所以社会会员是一把双刃剑，得利用好。