得病去医院，谁都想遇到一个医术高超、服务良好、治疗见效很快的医生。那么，您该如何判断您眼前的医生是否优秀呢？从以下6个环节，大体能知道或判断出您遇到的是不是一个优秀的医生：6条Best1、起身和您握手，并向您介绍他是谁、叫什么——好医生、尊...[详情]

民营医院的发展，外部面临很多政策、国民待遇等方面的问题；内部又颇多资金、技术、设备等方面的局限，很少有能畅快发展的。于是，大家希望变革，渴望通过变革获...[详情]

从2013年开始，我在北大的院长班授课，学员是来自全国各地公立医院的院长和民营医院的院长。期间，我会谈一个当下比较时髦的话题，就是医生的沟通与品牌塑造，大家很喜欢。而当我提出问题：医生沟通与品牌塑造的基础是什么这一问题时，答案则变得五花八门...[详情]

民营医院对广告方法、广告效果的研究和挖掘，已经有些透支的味道并开始显现出同质化的苍白，它的主题简介而直白：包装后的夸大。但是，国家“八不准”医疗广告法...[详情]

民营医院能发展到今天，完全是公立医院的庞大、僵化、滞后等体制性问题，给其让出了发展的空间和机会。但是不管怎么样，在没有巨额广告轰炸支持的情况下，公立医院的患者数量依然是民营医院花费巨量的广告费也无法赶超的，这是为什么？原因很简单：公信力+消...[详情]

七年，弹指一挥间，民营医院面临的政策禁锢几乎什么都没改变或改变的很少。篡改一下中国第一个乒乓球世界冠军容国团的名言：人生能有几个七年？！至此，我们才能...[详情]

一个年轻的肿瘤患者的死亡，为何会平地漫起这么大的风波？我虽然费解但并不想去追溯，因为意义不是很大。但是，随着国信办、国家工商总局、国家卫计委等进驻百度，魏则西事件的性质就已经发生了重大的变化。且国信办公开承诺：将适时公布调查和处理结果。于是...[详情]

没有优质的医疗产品与效果做基础、作保障，所有的营销行为都将是短命的和灾难性的；患者来的越多，医院灾难越大、后遗症越大；我们不可能以战术的勤奋，来掩盖我...[详情]

没有什么比一个人的口碑和诚信更重要的了，比千斤还重。所以你不要老关注哪里有更好的饭碗，你首先要关注是谁给了你现在的饭碗，而你为他做了什么、留下了什么？到处都是有才华的人，千万别觉得自己无可替代；现在的老板你服务不好，下一个老板也将够呛；要是...[详情]

医院内部经营是医院发展的经济基础。它要通过特定的路径与手段，在医患沟通、医生营销、产品组合与创新、价格设定、“三售”服务、发现与满足患者需求等方面充分...[详情]

医院的运营是个战略指导下的系统工程。但民营医院竞争僵局的出现，无疑首先源于营销策划绿荫的枯萎，因为它是医院运营的先头部队。而营销策划绿荫的枯萎，是不是又仅仅源于企划者技能的薄弱与招法的透支？这是我们今天要谈的主要问题——营销战略与战术的关系...[详情]

拟出这样一个文章的标题，各位看官会以为本家犯了什么错误，并因此受到了什么“拷问”。应该说没有受到什么行政上的“拷问”，只是受到了一次职业良心上的“拷问...[详情]

乔布斯说：“任何的企业，如果不是由PM(产品经理人）来推动，而是由营销来推动，那将是十分危险的。”对于中小医院的经营发展，我最希望看到的局面是：打磨医疗精品、满足患者需求、实行弯道超车。我们一定要树立这样的理念：失败的产品在哪里都是个死；而...[详情]