二。 通过医院文化内涵建设,提升员工的职业素养:员工职业素养的培养对妇产科事业的发展及营销至关重要。医院文化内涵处处可以体现,小到一个标贴,大到户外广告,但其核心是主流意识,即高层的价值观和经营理念,及由此决定的行为准则和行为方式。关于...[详情]
所谓内涵,主要是指人的一种内在认识感知。医院内涵主要表现在员工的整体素质和精神面貌;医疗服务品质;医疗技术与管理水平等。提倡加强妇产医院发展中的内...[详情]
个人认为,针对患者个体差异性心理需求设计产品非常重要。每个患者的心理状态、家庭环境、文化背景、社会地位及经济能力等都不一样,心理需求也不一样。我们设计产品要更多地接触临床一线,细心观察不同患者的深层次需求,同时根据对患者的满意度调查,做出具...[详情]
何为医疗服务产品? 是指医疗机构提供给医疗市场的、用于满足患者健康需求、以服务形式存在的消费产品,应属于无形产品。医疗服务产品包含了核心服务、辅助服务...[详情]
操作工的手粗壮而厚实,钢琴家的手精巧而清秀,咱护士的手虽然纤细而瘦弱一一却能托得起沉重的地球!你把鲜红的血液输入羸弱的身体,你把清沥的甘泉注入干涸的咽喉。你把绿色的希望捧给枯萎的花蕾,你把垂危的生命拽出死亡的门口……白天,你是一组跳动的音符...[详情]
“待病人如亲人”这句话,说是这么说,可不是就不是。什么是亲人?真正的亲人之间的关系,是建立在以血缘关系为基础,以家庭为单位,而向社会扩展开所建立起来的...[详情]
医院不同于商场,医疗产品也不同于其它商品,商场的经营与销售的方式我们不可以原路照搬,但是很多东西我们是可以来借鉴的。比如,如何掌握消费者心理、了解顾客的心理需求是什么?营销人与顾客之间的沟通技巧;又如何赞美顾客及如何进行相关产品的营销等等。...[详情]