不知从什么时候起,我们开始把运营一词挂在嘴边。细细想来,大概是实体店不好做的时候。我们说,运营,运营,到底在说什么?先从概念上来讲,运营其实是通过经营达到一种良好的状态。拆分来说,运营是有手段有结果的。手段就是经营,结果就是状态。说到经营,...[详情]
执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。医院的管理执行力的建设关键在于各临床科室及职能科室主任的执行力,科主任担负着管理和执行的双重责任...[详情]
导 读:在医院里,科主任对于医院发展的作用到底有多大?北京大学孙东东教授指出,“一个好医院,要看科主任忙不忙,要看院长闲不闲。一个医院,科主任是一线指挥员;医护人员是战斗员;医务处是参谋部。科主任是医疗行为的第一责任人,要切实起到医院管理工...[详情]
行业内、医院之间谈及医院实力、运行效率、经济效益、区域排名等话题,平均住院日(ALOS)这一指标总是要被提及,今年行业内还专门发布了各大医院平均住...[详情]
在新的市场环境下,越来越多的医院开始重视品牌建设,走品牌发展的道路,因为这样做有五个优势:首先,创造一个病人愿意支付的高溢价;第二,提高病人对医院的忠诚度;第三,提高病人对医院服务质素的认识;第四,有利于医院进入新的业务领域;第五,有助于医...[详情]
护理人才的短缺是全球医疗环境共同面临的问题,而在COVID-19的疫情爆发之下,护理人力荒更受到大家关注,护理人员作为医疗产业的重要支柱,人力的短...[详情]
在国外,不少国家的私立医疗机构建设已经形成了一套相对完整的体系。日本——人性化服务吸引患者日本大多数医院是私立医院,数量超过9000家,而公立医院只不足2000家。而诊所更多,一般诊所超过9.8万家,牙科诊所近6.8万家,几乎都是私人开办。...[详情]
01、市场拓展 首先,市场调研是市场拓展的前提。 需了解目前与科室相关的医疗服务项目的供需情况和发展趋势,进行内外部市场形势分析,为科室拟定业...[详情]
本研究在医疗绩效管理系统之中应用 DRGs 评价指标,其结果充分表明,通过 DRGs 评价指标的管理方式,能够有效缩短患者住院时长,并降低医疗成本,在提高医护人员管理满意度方面效果确切,因此,DRGs评价指标在医疗绩效管理体系中具备推广应用...[详情]
好的习惯是优点; 坏的习惯叫毛病。 新冠病毒疫情,就像一次考试,把医院的短板,再一次暴露出来。 这些短板,与疫情防控息息相关,与交叉感染密切...[详情]
依靠做到极致的“患者至上”价值观和严苛的培训模式。美国曾做过一项“健康服务品牌第一选择”的问卷调查。其中有个问题是:如果保险和经济状况允许你去任何一家医疗机构就诊,您会为自己或家人选择哪里?排名第一的Mayo Clinic获得超16%的支持...[详情]
中国医疗行业在历经二十多年的改革之后,今日群雄纷起各路诸候割据竞争形成,从医院广告占据媒体(特别是区域媒体)广告的半壁河山的不争现实足以映射出市场...[详情]
随着互联网、移动支付等信息网络技术的高速发展,各医院几乎都实现了自助机自助挂号、缴费等功能,同时,各医院也都建立了自己的微信公众号和支付宝生活号,患者可以选择在院内利用自助机进行自助机挂号、缴费等服务,也可以选择手机线上利用微信或支付宝进行...[详情]