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“害死”医院管理者的几大借口

17年02月05日 阅读:12393 来源: 祁冉转载

  医院经营不好,最怕找各种各样的借口来推卸责任。切记:这几大借口会害死你~


  借口一:上任后融入较慢


  新任院长怎样融入自己的新角色已经不是新鲜话题了,但这个问题的重点不是融入,而更重要的是心态。


  新官上任,应该对医院的周边环境、员工情况、优劣势等基本请进行实地考察,而非事事等消息。有一种院长,上任后的拿手戏就是每天开会,要知道封闭的会议也拉大了院长与实际市场需求、基层员工的距离。


  现在,很多民营医院都在强调基层员工应当将目前的职业当成事业来做,院长也应持这样的心态。有这样一个故事:


  在一个小镇上,一位路人问三个石匠在做什么?第一个石匠无可奈何地叹息说:“我每天都枯燥无味地搬石头砌墙。”第二个石匠神色凝重地说:“我的工作很重要,我得把墙垒好,这样房子才结实牢固,住起来才舒适安全。”第三个石匠则目光炯炯,自豪地说:“我的责任十分重大,这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志。”


  十年后,第一个石匠仍在另一个工地上砌墙;第二个石匠却坐在办公室里画着图纸,他成了工程师;第三个石匠则穿梭于全国各大城市,他成了国内有名的建筑商。


  可见,职业与事业间的转化完全取决于对工作的态度及所持的心态。因此,无论新老医院管理者,摆正心态并持之以恒才是最重要的。


  借口二:人手不足


  医院人手不足的现象不鲜见,医院是一个团队,院长不能将此作为工作无法完成的挡箭牌,一个合格的院长绝不会这么做。


  当医院经受员工数量缺失的考验时,医院管理者应更多地在工作如何再分配、绩效如何再考核、薪资如何再分配、团队如何再组建上下功夫,而非一味叫苦喊冤,这样带给我们的结果永远只是“消极”。


  借口三:部分员工沟通有障


  人非机器,不能预设程序,所以和不同员工在沟通上出现参差不齐的情况也是人之常情,但是沟通效”了只有员工才知道,所以沟通在于“通”而非“沟”。


  在与员工沟通时,我们首先得放下等级观念,把自己当成员工队伍中的一份子,这样做听到真话、实话的机率会大一些;


  其次,院长做沟通时可能会踫到员工工龄比自己还长或者以前是自己上级而现在恰恰相反的情况,这时,院长要全力团结这些曾经给过自己支持或帮助的同事,这些资深员工即使不能被提升但多多少少有可学习之处。


本文由(祁冉)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/69GgacUXoa-l4lgkERNsUw
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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验