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医院如何利用系统数据,做好风险控制?

22年10月13日 阅读:3716 来源: 万路路原创 IP属地:北京市

  医疗信息系统是当前医疗业务高效运转的技术支持,也让医疗业务数据的采集、存储、分析、利用成为现实。


  医疗系统的深入应用,已经从最初的业务数据采集、存储,发展到对业务数据的共享、交换,以及对业务数据的分析、挖掘,如果能运用好系统的海量数据,不仅有助于提升医院整体管理水平,还能成为医院做好风险控制的“好帮手”。


  业务层面-患者健康值预警,及早做出应对


  医疗信息化产生了海量数据,医生需要在这些信息中甄选出有用的信息,并基于此选择最合适的药物,给予正确的治疗。为提高医生应对患者异常数据的速度,医疗系统特意在患者诊疗数据上“做文章”,通过异常健康值预警,让医生在第一时间注意到数据并及时治疗。


  以患者检验危急值为例,不少检验人员对危急值不敏感,对危急值报告制度的重视程度不足,当出现危急值时,未能在第一时间主动与临床科室取得联系,导致临床误诊、误治。


  为提高他们对危急值重视程度,医院可以借助LIS系统,以异常颜色显示,提醒医生关注患者的危急值,以便在第一时间与临床医生沟通。此时的系统扮演着检验人员的助手,也是危险警示的角色,切实做到对患者生命负责,第一时间将潜在的风险排查出来。


  管理层面-透过运营数据,发现经营问题


  医院运营的财务、业务数据,是关乎经营规划的基础信息,没有这些数据,医院运营无从下手。收集并分析运营数据,有利于医院发现经营中潜在的问题,并能有针对性地调整经营思路,完善经营方案。每一个医院管理者都应该尽可能对运营数据了如指掌,并用于医院管理中。


  为了帮助医院管理者能全面、直观地查看运营数据,医院管理系统中的仪表盘支持多维度展示医院运营情况,包括门诊、住院、互联网、物资等数据,并通过可视化图像将运营情况直观地呈现在管理者面前。管理者可以根据仪表盘数据总结规律,还能判断物资储备量能否满足日常工作消耗,医院的运营状态是否正常。


  比如,医疗机构基于物资消耗品类数据,在后续的物资采购中调整采购重点,以防止物资供应不足;根据不同季节的患者就诊量,增加门诊号等,满足患者们的实时需求等,通过数据管理者可以将可能发生的问题提前杜绝,从而制定更加合适的运营策略,保障机构的可持续运行。


  社会层面-患者流调数据收集,把好社会安全关


  疫情常态化防控背景下,做好患者流调已成为医院的基本操作。患者流调数据可以作为追踪传染源(患者)活动轨迹、评估疫情波及范围、排查高危人群的重要依据,是防止疫情扩散的有效措施,医生做好患者流调有利于社会安定。


  为帮助医院提高流调效率,医院管理系统上线了三级筛查功能。医院可以根据自身需求进行患者流调程序设置,首先,医院利用医院信息化系统,在患者预约之前先进行一级筛查,待患者提交流调信息后才可以挂号。


  当患者挂完号到前台/分诊台登记时,医护人员要为患者进行二级筛查,患者到门诊就诊时,医生还会对患者健康信息进行第三次筛查,如果在后面的两个环节中,患者健康状况与第一次提交的信息一致,医护人员可以在系统内直接引用第一次的信息内容,无需重复询问患者信息,若有变化,则可以修改或重新填写。系统的使用既能帮医护人员高效采集患者流调数据,还能同步到患者个人健康档案,让信息易于查询,把好社会安全关。


  传统的医院管理手段通常在问题产生后果才能后知后觉。而如今通过医疗信息化从数据层面发现问题会更及时、更准确。医疗信息化有助于建立起医院预警机制,将为医院业务、医院管理、社会安定提供可靠、可信的技术手段,成为医院履行社会责任、提升价值的有力武器。


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万路路
简介
传播学硕士一枚,多年从事品牌传播工作,医疗健康领域入行2年多,专注为民营医院提供信息化管理、品牌营销等解决方案。目前供职于尚医智信。
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对于医疗信息化领域有比较深度了解