艾制品行业的复杂程度远超我的想象,而客户的各种问题也让我应接不暇。
以艾制品品质为例,大家的共识就是三年陈的端午艾或者三年陈的头茬艾是最好的。
问题是你去哪里能真正找到这样的?还有就是三年陈艾是不是像大家说的那样是最好的?
很少有人会跟你说真话。
因为说真话就是砸自己的锅,特别是在艾制品行业如此混乱和人与人信任度如此脆弱的今天。
我最近做了一批蕲春的艾条,因为想尽快搬仓库,于是采取特价清货,大概同品质的6.0*20厘米规格艾条,别人在某书上卖105元/根,我们的价格简直就是白菜价。
但当客户问我,是三年陈艾吗?是纯手工制作吗?我说不是,是2年陈艾,第一遍艾绒用机打,后面采用石臼工艺。
结果就把客户说跑了,跑去购买那些信誓旦旦告诉他是三年陈端午艾、全部用石碾或石臼工艺的做艾条。
问题是有些产地的艾制品,你能买到2年陈的艾条差不多就是天花板了。
针对三年陈艾是最好的这个说法,我只能说一句是你没用过好的5年、8年陈艾,用过后,你就不会这么说了。
艾制品行业多年来劣币驱除良币的结果,就是假话成了真话,甚至成了辨别、判断艾制品好坏的标准,但真话、实话往往没人信了。
大家对艾制品的认知,是有一个过程的,只有走完这个过程,趟完坑后才会清醒点。
一个艾灸新手,他选择艾灸跟老手是完全不一样的。
新手更加喜欢省心省力做艾灸,于是采购买了一堆艾灸道具来辅助,刚用的时候很兴奋,但用一段时间后,发现没什么效果,于是放弃。
老手更强调返璞归真,一是选用高品质艾条,二是不玩花样;用心体验艾灸的过程和妙处;三是做笨功,日复一日、年复一年的坚持。
不同的艾灸师对艾制品的要求也是不一样的,很多具有工匠精神的艾灸师非常让人敬佩。
刚开始的时候,不少艾灸师给我寄他们用起来觉得好的艾条。确实,我收到过不少高品质的,于是就联系厂家谈合作。
一深谈才知道,这些厂家就那么几吨好艾叶,做完就没了。
这对我们要做优质艾制品供应链的公司来讲,是比较头疼的,一家工厂就囤了那么几吨好的艾叶,是不可能持续我们共赢优质艾制品的,合作起来风险特别大,监管和信任成本特别高。
但这些工厂是可以满足少部分具有工匠精神艾灸师要求的。
因为一个艾灸师,一年用的艾条量多则3-5万,少的就在1万以内,看准了某批艾条,一年采购一次就完事了。
再说,不同的艾灸师,其艾灸理论、手法、擅长点是不一样的,这也决定了他们对艾制品品质的认知和要求不一样,对火力、渗透力、艾烟等方面的要求不一样,对艾绒粗细程度要求不一样。
甚至不少艾灸师灸不同部位及客户情况选用不同规格、不同产地的艾条,也有些艾灸师以技术取胜,纯粹用非常细的艾条。
面对大家对艾制品的不同需求和要求,很多时候,我们是无法满足。
我们只能去筛选那些至少70分以上的优质艾制品,去追求优质艾制品的共性和稳定性,而不是去满足某家灸馆、某位艾灸师的个性化需求。
如我们会让更多艾灸师、灸粉参与进来测评我们艾制品,必须达到70%以上的认可率,才能通过,才会推给用户。否则,直接淘汰掉。
只有这样,我们才能把“品质和商业”高效结合起来,找到平衡点,不能为了满足太个性化的要求,忽视商业效率、成本,当然,更不能为了商业效率、成本而置品质于不顾。
在艾制品领域没有具体标准、劣币远多于良币的当下,如何兼顾“品质和商业”,对大家来讲是挑战,也是机会。
只有走别人不走的路,坚持做别人不做、难而正确的事,才有机会脱颖而出。
作者:码万祺 时间:2024-09-07 14:54:28 文章来源:原创
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