“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可任也；非廉洁淳良，不可信也。”想想看，古往今来，医院都是救死扶伤、人们无法离开的圣洁之地，可如今为何这般“卷”，造成亏损、破产的医院众多？根源在于诸多医院的关注点偏了。

　　不少医院习惯于紧盯同行，习惯于到处考察，时刻关注别家又搞出了什么新的营销花样，又引进了什么先进的设备，有开展了什么新的疗法，然后自己如何不落人后、一路追赶……医院存在的初心和意义呢？早就忘在后脑勺了。

　　医院存在的意义，核心是患者。从经济的角度讲，患者就医时交的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等费用，是医院主要的收入来源，医院的正常运转（包括医护人员的薪酬、设备的更新维护、日常开销等）都依赖这些收入。也就是说，是患者的付费行为从经济层面支撑了医院的存在和持续运营，而不是竞争对手的竞争，因而医院有100个理由对患者好。

　　可现实是，当医院习惯性地把过多精力分给竞争对手时，分给患者的必然就少了。患者满怀希望而来，渴望的是贴心关怀、精准诊断与有效治疗，得到的却是成为这场“内卷”大战的局外人或看客。

　　新年伊始，许多医院都愿意组织医护人员宣誓。我希望2025年看到的第一场宣誓，是医院重拾初心，宣扬全国人大代表、中医名家宋兆普所言：“把患者当做我们的恩人和亲人”；宣扬特鲁多医生的名言：“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。

　　医院与其派大队人马外出考察，人吃马喂花费巨大，还不如实实在在地开几场患者座谈会，深入了解患者的需求和建议，然后在医院运营中付诸落实。

　　所以说，重塑医疗的温暖与尊严，将目光聚焦患者，让杏林真正回归仁心，关注患者的需求，是2025年医院从“卷”中挣脱出来的最好方法。因为患者的需求、医院超越对手的发展机遇都在这里，它是医院运营的底层逻辑，更是医院运营该紧“盯”的地方。