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为什么公立医院、民营医院的日子同时不好过了?

25年03月26日 阅读:1865 来源: 韩晓峰原创 IP属地:北京市

  2024年年底,医疗行业出现了一个以往从未出现过的奇葩景象:公立医院和民营医院同时叫苦连天、同时亏损增加、同时因日子不好过而降薪减员,这是为什么?


  归纳起来说,根本的原因在于这么多年来,医疗行业没有苦练内功,没有追求医学技术的进步,因而没有形成独特的特色与壁垒(并非绝对但数量很少)。在这种情况下,患者价值越来越低,诊疗的价格却居高不下。


  许多公立医院更多的是依靠规模和历史上沉淀下来的公信力,在赚国家医保和患者诊疗双重的钱。而许多民营医院则是依靠媒体的传播和推广,在透支医院未来地赚患者信息不对称的钱。二者都在医疗信息已越来越对称的情况下,却坚持靠信息不对称取利,侵蚀患者仅剩不多的财产元气。什么叫保守落后?就是变着法的增加检查项目,就是变着法的串换医保项目,就是习惯快餐诊疗、缺少详细告知和医疗的温度……把这些用一句话说清楚:就是缺少医疗特色,还对患者不好。


  于是,医保严监管后,二级以下的公立医院立马陷入没有核心竞争力的窘境,医院门可罗雀;于是,媒体规则修改后(不允许线上转微咨询),民营医院也立刻暴露出医疗效果不尽人意、患者信任不足的BUG,患者到诊成本越来越高。这就形成了公立医院和民营医院共同亏损并运营艰难的原因:轻视患者的利益与需求,医技不精,更多的是在利用医疗信息不对称过度医疗并盈利。


  2024年12月14日,王楚钦因身体不适到长沙某医院看病,诊疗医生竟擅自曝光了王楚钦的诊疗项目与结果,包括心电图等。医生保护患者的隐私,是起码的职业道德,医院却只给相关医生扣除奖金的处罚。这样的医生、这样的医院、这样的处罚说明了什么?说明我们的医院已经把患者利益和医德医风建设,放在了一个无足轻重的位置,钱是医院解决所有问题的手段和标准!


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简介
著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样...
职业亮点
公众号《医疗商数》主编