医院管理-医院管理培训-系统-制度-医管攻略-华夏医界网

一、以身作责。加强自身的修养，凡要求别人做到的事，自己要努力带头做到。带头执行医院制度，不搞特殊化；带头服从医院安排，强化服务意识；带头完成工作任务，不讲条件，不找理由，没有借口。二、关爱......[详情]

医院中层管理者是医院的中坚力量，他们起着承上启下的作用，在提升整个组织运行效率的过程中扮演着举足轻重的角色。然而，许多中层管理者(包括护士长在内)却无法发挥出自己作为一个中层应有的作用，这很大程度上与他们对自身角色认知模糊有关。那么......[详情]

没有方向的船到达不了彼岸，医院的目标和方向是满足顾客需求，医疗服务也来自于顾客的需求。顾客需求是我们唯一的任务，是一切医疗活动的总源泉，也是一切管理工作的出发点和落脚点。只有充分满足顾客需求，并且在满足顾客需求的过程中实现价值，......[详情]

时间就是生命，对每个人都是公平的。然而，有的人经常抱怨时间过得太快，很多事情都因为没有时间去做而被迫放弃，而有的人在时间的国度里游刃有余，时间好像被他们牢牢掌控一样。他们充分利用每一分每一秒来实现自己的目标。一段时间后，这两种人......[详情]

人生的两大财富：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省时间，有效率地使用时间。如何有效率地利......[详情]

你知道什么是沮丧吗？那就是当你花了一生的时间爬梯子并最终达到顶端的时候，却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙。 —约瑟夫·坎贝尔其实我们不是在管理时间，而是在管理生命，管理价值观。 —作者解决问题的前提是要认识到问......[详情]

12月的某天清晨，徐凯在上班途中，信誓旦旦地下定决心，一到办公室即着手草拟下年度的工作计划。他准时于八点整走进办公室。但他并没有立刻开始预算草拟工作，因为他突然想到不如先将办公桌及办公室整理一下，以便在进行重要的工作......[详情]

你是否听说过“尼加拉瀑布现象”？它南起美国纽约州的布法多，北至加拿大安大略省的杨格镇，全长仅56公里，海拔却从174米直降至75米，上游河段河面宽2～3千米，水面落差仅15米，水流也较缓。从距伊利湖北岸32千米起河道变窄，河道变......[详情]

凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或许正是一般得人所缺乏的，他们的成功决不能简单地归结为机遇好，这些能力可概括为以下15点。 1、解决问题时的逆向思维能力。面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。......[详情]

在出差回来的路上，我还计划继续举办一期六月份的《医院客服经理沙龙》，可仔细斟酌起来又觉得有些疑虑。近期与几家医院的高管谈起客服工作，都认为需要重视，并表示医院在服务上差距确实很大，需要培训指导！可当我与医院的......[详情]