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北京同仁医院是一所以眼科闻名中外的百年老“店”，走进医院的行政大楼，其大堂的指示牌上却令人诧异地标明：五楼MBA办公室。目前该医院已经从北大清华聘请了十一位MBA，另外还有一名学习会计的研究生，而医院的常务副院长毛羽就是一位留美的医......[详情]

本文是《护理创新管理——打造高绩效的执行团队》系列文章的第二篇“护理管理者如何打造高绩效执行团队”。政府官员：是凭权威发号施令。护士长：是引导别人把事情做好正确管理和领导你的团队管理与领导组织领导＝带领+指导领导＝创新，管理＝规......[详情]

经过对多家医院实施效果进行对比分析，发现有效重点抓好绩效管理和全成本管理，可以正确引领医院航行。这就是绩效（Performance）、成本（Cost Management）管理（简称： PC管理）模式。一、绩效（Performanc......[详情]

接上篇：绊倒老板的十六个忠告：告诉老板别总板着（上）第九个忠告：独特的销售主张(USP)是赚取大利润的黄金法则。这个理念在全世界营销界点亮了营销的明灯。独特的销售主张(USP)有四个最重要的条件：第一、给客户带来好处。第二、与竞争......[详情]

良好的医院服务要求医院员工（不仅仅是医务人员）都能清楚的知道医院的家底，知道医院所提供的全部服务项目（不仅仅是医疗项目），知道这些项目的治疗效果。知人者智，自知者明。服务机构的工作人员不知道自己的家底，怎么能做到有问必答？怎么能做到......[详情]

纵观企业经营的成功者，都有一个最显着的特点：就是谁拥有客户（用户、患者）最多，谁就是最成功的。微软的windows操作系统垄断了全球的时候，比尔盖次成为了世界首富；苹果手机成为街机的时候，乔布斯改变了人们的生活；淘宝商城一天创造了3......[详情]

战略永远处于“想”和“说”的阶段，人们不能做战略，只能执行战略。整个企业经营过程就是执行战略的过程。企业战略只有想清楚，才能说清楚。梳理战略的过程就是一次想清楚说明白的过程。是企业就会有战略，区别在于有无文字表达而已。成熟企业每年都......[详情]

第一个忠告：老板你每天做的第一件事就是提升收入，或者是削减成本。给你两点感受：老板最根本的使命是获得利润，管理层开会，从来都是数字化，数字化就是销售收入、成本、利润和毛利润。明确管理者每天所做的工作使命就是利润，以利润为导向，而且利......[详情]

　对于金字塔型的管理结构，决策层在塔尖，虽然说：“站得高看得远”，但“距离近才能看得清”。对于基层发生的问题，公司存在的“隐患”，还是在“塔底”的基层人员看得比较清楚。决策层其实对基层和部门、公司存在的问题，有时是“蒙在鼓里”的。而......[详情]

华西善于借势，顺势而为，当然华西也更善于创造有利于自己发展的势，让自己在这场赶超的过程中，不断地站上新台阶。“不甘落后”其实也是华西医院攀升的内在逻辑。在顺势和造势上，我们看到了很多科学管理的闪光点在闪耀：敢为人先，勇于担当，把创新......[详情]