经常有医院领导者问许老师,我们医院的执行力很差,不知道许老师有无相应的培训课程?许老师的回答一般都是:执行力不是培训出来的,而是管理出来的,所以没有单独针对执行力的课程,只有针对管理的课程。从许老师走进几百上千家医院培训辅导的实践来看,导致...[详情]
DIP&DRG控费时代、公立医院扩张时代、人口减少时代、经济不景气时代,门诊量增长变得更为重要也更为艰难,每家医院都在试图增长门诊量,经常有医院、...[详情]
蔡主任:昨天太忙,没空好好向你请教,具体如何利用好自媒体,扩大科室及医生个人的影响力?许老师:蔡主任好,祝您龙年腾飞!很抱歉这么晚才回复您的消息。上次科室运营培训由于只有半天的时间,无暇分享自媒体运营,现简单与您分享:自媒体运营包含内容运营...[详情]
啥是【日更】? 是指医院自媒体每日更新,其中尤指医院订阅号、视频号、抖音号。 为何【日更】? 1.【日更】可以养成读者的阅读习惯。读者知道你...[详情]
明师去过成百上千家医院暗访,有三甲、三乙、二甲、二乙,有省级医院、市级医院、县区级医院,有公立医院、私立医院,有高端医院、中低端医院。当明师走过导医台、护士站,走进诊室、治疗室、电梯间、行政后勤办公室,站在药房、收费、医技窗口,发现只有很少...[详情]
一、医院为何需要名师指路? 1.医院是全世界最复杂的组织,拥有最多的部门和岗位,拥有一大批受过高度教育的专业技术人员,也拥有一些无德无才的关系户...[详情]
明师今日到顾问医院竞争对手医院(一家私立医院,下称A医院)暗访,结果到了这家医院附近一看竟然旁边还有2家医院,1家私立医院(下称B医院)1家公立医院(下称C医院),直线距离分别只有100米左右。明师看到医院就像看到美女,两眼放光,岂能错过,...[详情]
明师经常听到顾问医院职能科室的干事跟明师反映其直接领导即所在科室主任的乱象: 主任只会给我布置工作,而不会帮我分担工作; 只要领导一有任务布置...[详情]
衡量一家医院的服务好不好,明师有几百个评价指标,但最基本的就是以下三点:第一,医院的厕所是否干净、无异味、有厕纸。医院里面所有的厕所,无论是给患者用还是给员工用,都应该符合以上三个标准。其实,关于医院厕所规范,广东省、深圳市都有明确的几十上...[详情]
医院经营团队是医院不可或缺的一支团队,尤其对于私立医院更为重要,它主要负责医院的宣传健教、市场运营、服务改善三大方面的工作,具体职责详见往期文章,...[详情]
人是事的根源,医院要做好经营,取得好的效益,就要有群经营人员,分布在医院的各个经营岗位上,形成一个协同作战的团队,负责医院的所有线上线下、院内院外、渠道终端的经营工作。许伟明老师在十几年医院培训咨询的过程中发现80%的医院经营团队都存在以下...[详情]
王主任: 个人拙见,我觉得健康教育的主要职能应该在护理、门诊办、医务部等专业部门,宣传这块主要还是平台,将合适的内容通过合适的平台去宣传、传播,...[详情]
明师每次培训的时候,都会在课堂上向学员提问【运营、经营、管理】这三个词的关系,发现从未有学员能完整地阐述。今天就让明师给你娓娓道来,让你豁然开朗。管理(Hospital Management)的含义“管人理事“。管人指的是选人、育人、用人、...[详情]