医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

二、不敢干在我国古代历史上有这样一个颇有争议的皇帝，他就是朱元璋。我们一方面为朱元璋能从1352年的一个乞丐到1368年建立大明江山，仅仅用16年的时间而折服，另一方面又因为他当上皇帝之后对大臣们大开杀戒而心伤。清代史学家赵翼说过这......[详情]

工作平台是用来给员工发挥他们才能的一个舞台，也就是说平台优良，那员工的才能也就可以得到淋漓尽致地展现了，而平台的最终目的是为了让企业可以创收利益，让员工得到自身利益和自我价值得到体现！然而我觉得一个良好或者是优秀的平台应该具备三个方......[详情]

长期以来，营销一直是企业整体活动中最重要的策略组成部分。无论是早期的生产观念、产品观念，还是进入20世纪70年代之后兴起的营销观念和社会营销观念，在营销活动中企业始终处于主导的地位。如今随着电脑普及和网络的使用，电子商务也在迅速发展......[详情]

医院初创阶段通常紧盯外部市场变化，整合外部资源创造价值。然而当医院走向一定的成熟阶段，内部人员越来越多，事务越来越杂，时间、精力、资金等资源越来越分散时，误以为做好内部事务就是管理。如何集中注意力做正确的事情？院长考察市场通常喜欢走......[详情]

张中南眼中的医患矛盾表面上，医患矛盾加剧是因为民众基本医疗需求未获满足比如：病人：快点治好病但是：恢复速度较慢病人：千万别出事但是：医疗并发症多病人：少花冤枉钱但是：大量过度治疗病人：把我当人待但是：服务态度糟糕从根上讲，医患矛盾存......[详情]

医院为什么要制定计划？制定计划的好处是什么？现实中一些人喜欢凭感觉做事，常说:“计划不如变化快”，有计划的做事和凭感觉做事，是职业院长和一般院长最大的区别。很多院长没有理解制定计划的好处，重点分享两个方面。一、发现变化每当有人问，为......[详情]

在这个大咖们都在抱团齐心协力发展，那一些中小型的县医院，民营医院如何去吸引患者，稳住地位，寻求收支平衡呢，首先可以通过全员上下树立依靠服务改进提升业绩的共识，把服务作为一项重要工作来抓，切实落实到行动中，就是“走出去、请进来......[详情]

初步诊断仅仅是用于患者不明白自己是什么类型的疾病，所以需要咱们咨询医生给予初步的诊断，但是初步诊断绝不能代替医生的诊断，更多的时候需要了解患者之前医生的诊断结果，在此基础上才可以给患者进行疾病的讲解。如果患者没有诊断过可以给患者模拟......[详情]

《求医路径》一直都会是我给初入医疗网络营销人员或自己内部团队上的第一节课。让他们了解一个患者自从有了某种疾病的症状，到他会通过哪些途径渠道去了解和选择解决方案，到最后是去医院或者其他方法解决病痛获得满足，这中间一些列的流程，曲折，心......[详情]

客户服务和管理对医院来说就是如何有效地运用客户这部分资源，对它进行开发、维护、运用并使其为医院创利并增值。医院和客户之间的关系是为了共同的目标创造顾客价值的平等的关系。只有以这种平等合作的关系为基础，才有利于医院和客户之间的对话和沟......[详情]