医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

美国的医学生多经历行医修为培训：由专门人员模拟患者，与医学生进行交流，在交流中故意刁难，以考察其应对能力。还有经验丰富的医学专家通过监视器密切观察现场，最后点评不足并提出改善措施。这种培训对医生的行医风格塑造有着十分重要的作用，使得......[详情]

在众多的社会服务领域中，唯有医学职业者的服务对象是有病的人，医疗服务对象是千差万别的病人+千差万别的社会人，医疗服务不但要维护人们躯体健康，还要维护人生命的尊严和权利。古罗马医学家盖伦在晚年有一句名言“医学即是一门博深的科学，也是一......[详情]

做医疗咨询人员，要有打麻将的八大精神！并不是鼓励大家去打麻将，而是要有打麻将的精神。且看打麻将的八大精神：1.时间观念强。打麻将的人不喜欢迟到，三缺一谁敢迟到啊？打麻将的人也从不早退，大家兴致正高时，谁先走就会被扣上扫兴的帽子，下次......[详情]

对同伴周边关系的利用其实也考核了一个咨询师的功力，好的咨询现场是咨询师懂得构建咨询环境，什么是咨询环境，就像一个道场一样，这个道场是属于你的道场，你在这个道场里面你可以轻轻松松、发挥自如，如果你失去了这个道场的支持，你可能会觉得很别......[详情]

在谈到整形咨询师最高境界的问题，我认为有两种观点，很多咨询高手的理念是把自己的体验告诉顾客，就是自己做了双眼皮、鼻子、胸，然后把成功的心得分享给你的顾客，让她动心；而我认为咨询师的最高境界不是分享体验，而是“爱与心”，一定要让你的顾......[详情]

大连九州医院苏医生 11-28 16:42:50这里是大连九州医院，在线咨询与预约挂号平台，(本次聊天加密）咨询预约电话/微信号：13130405380或者QQ:44824693611-28 16:42:53 对话窗口被关闭，对话已......[详情]

医生是医院运营的核心和发动机，医院的收费主要在医生的推动下才得以实现。其他过程都是为医生做铺垫或是辅助医生开展工作。因此，医生的接诊状况如何，是影响医院收入的关键。医生接诊的最终目的既要为患者治好疾病，又要为医院为自己创造经济效益。......[详情]

护士礼仪着重于规范医务人员的行为举止，着装，用语，站姿，坐姿，接待患者等方面，目的在于提升医院护士的整体形象，更加标准更加统一的服务标准，会让患者感受到医院更有实力，也会让患者更有安全感和信任感。患者对于护士的印象，很大程度上会影响......[详情]

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期......[详情]

网络咨询的回复流程礼貌用语（您好，很高兴和您对话！请问有什么可以帮到您？）了解顾客的牙齿情况（聆听和提问）抓住其想询问的问题重点对顾客问题进行专业解答和适度分析引导顾客预约就诊（可通过推出我院的专家及先进技术、告知疾病危害性、告知有......[详情]