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读了医生哥波子的《又到职称评审时，对哥波子作为官员体察民情的好心十分感动，哥波子说连马部长都让他做提案，可以降低职称的论文、科研、外语水平，来满足基层医务人员职称晋升的要求。但我们的职称评审制度像什么，以前倒没思量。今年老婆要晋升副......[详情]

1、诱导营销与过度医疗让民营医院的信誉大打折扣纵观当前的民营市场，诱导营销的影子随处可见。而且诱导营销也很容易理解，关键在于诱，即诱惑甚至是诱骗，医务人员通过一些语言、行为等方式一步步诱导就诊者消费，从而实现经营目的。由于过分的开发......[详情]

相变本是一个科技名词，相变的英文名称（phase change;phase transition）物体由一种相态(固态、液态或气态)至另一种相态的转变，其间物理特性和分子结构发生了明显变化。所以，相变是物质从一种相转变为另一种相的过......[详情]

有为数不少的国内中小民营医院，成本管理的观念尚处在一个较低的层次，有的根本就没有成本管理的概念。但随着经营利润率的越来越低，使得通过成本管理成为提高利润率的一个重要途径。如何做好成本管理，也许是目前中小民营医院投资与经营管理者急切关......[详情]

在医患关系中，由于一些心理学的原因影响，会使疾病诊疗过程出现障碍，具体表现为：1、医患交往和交流过程中，由于医务人员不注重情感交流，常常有患者认为医务人员对自己不理解、不关心，而是追求医院的自身的经营利益，因而感到失望，不信任医务人......[详情]

大家一提医疗市场，总觉得是竞争，医疗机构各自竞争的结果如果是降价，患者倒是得了实惠，如果是相互抵毁，结果是害人害已，最后消费者也会受到连累。民营医院的兴起，对公立医院形成了强大的冲击，在第一轮双方的竞争中，由于少数民营医院的不规范，......[详情]

俗话说一年四季在于春，一日之际在于晨，两者说说明了一个问题，每一次开始都十分重要，前者重于计划，后者重于安排。专科晨会正是这种安排的体现。按照无障碍医院管理的模式，专科晨会的内容与意义大致有以下几个：一是早安祝福：民营医院就像军队是......[详情]

医患关系作为一种人际关系首先是一种心理关系，心理是复杂的，难以把握。在一个不成熟的市场经济社会，医患关系还不仅仅是一种人际关系，它也是一种政治经济关系。如何简单、准确把握好医患关系的和谐呢？个人认为做好医患角色行为对应。医患角色不对......[详情]

确立以病人为中心服务理念，医务人员观念培训是关键。每次新员工岗前培训前，我总会问：患者是什么？，用一个名词来描述。多数回答:患者是亲人、患者是朋友、患者是顾客、患者是上帝。把患者当亲人，说起来容易做起来难，有时会找不到感觉。某医院产......[详情]

真诚是诚信的基础，表达真诚不仅仅受医务人员自身的态度影响，也受真诚表达的心理方法制约。所以医务人员掌握真诚的心理学方法有利于增进医患关系。按照心理咨询的理论，真诚是指在医务人员对患者的诊疗过程中，医务人员以“真正的我”出现，没有自我......[详情]