前言在医院里，科主任对于医院发展的作用到底有多大？北京大学孙东东教授指出，“一个好医院，要看科主任忙不忙，要看院长闲不闲。一个医院，科主任是一线指挥员；医护人员是战斗员；医务处是参谋部。科主任是医疗行为的第一责任人，要切实起到医院管理工作的...[详情]

　　患者体验国际研究前沿表明--“医院提升患者体验，财务表现更加卓越”　　通过比较不同的患者体验评分带来的医院净利润和资产的投资回报，德勤发现患者体验...[详情]

很多民营医院都面临一个共同的窘境。就是“灯下黑”。什么意思？就是最应该常来医院看病、离医院最近、在1~3公里范围内的居民，却基本不来，导致医院要花费越来越高的资金成本去吸引新的患者，去购买距离越来越远的患者。在获客成本居高不下的情况下，民营...[详情]

　　对于医院管理来说，学科建设是促进医院医疗、教学、科研工作提高水平与层次，提升人才培养质量的重要保证。为了增强医院的优势、提高医院的竞争力，医院坚持...[详情]

在医院的具体运营过程中，院长们总觉得成本高，但是却找不到钱究竟花在哪里？这样的成本，我们称之为“隐性成本”。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免，又很难量化。目前，我国92%的医院对隐性成本并没有关注，但是国外的医院对于这些成本的...[详情]

　　所谓成本，就是指医疗机构在营运过程中所有的费用支出,可区分为两大类「已耗用」与「未耗用」的支出。其管理观念与方法，依经营管理者之理念不同而有所不同...[详情]

执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的氛围，以责任心提高工作执行力。有责任心的人，工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想办法打开思路，千方百计化解矛盾，解决问题。其实工作意味着责任，有了责任心，...[详情]

　　也许医疗纠纷防范于未然的最好良方就是尊重，对生命、对医疗、对医护，对涉及医疗的方方面面心怀最诚恳的理解与敬畏。　　9月1日施行！　　“河南医疗纠纷...[详情]

医院文化是医院竞争力中无处不在的软因素，贯彻于医疗行为的始终，医院核心竞争力是医院在服务、质量、人才、管理、经营理念等一系列过程中形成的，具有鲜明的个性特征。医院在关注技术优势的同时要不断提升服务理念，以人性化服务提升经济效益，着力培育相适...[详情]

　　01、导语　　一个优秀的管理者需要在繁杂的事物中需求平衡，管理者应该拥有一套基本的管理思维，在思考事物的时候，如果缺少管理思维的支撑，管理者们的工...[详情]

自新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）疫情暴发以来，经过积极防控，目前我国本土疫情控制较好。针灸是中医医院门诊的重要组成部分，因接诊过程中医生与患者距离近、诊治时间长、人员密度高，存在较大接诊风险。为保证抗疫期间针灸门诊工作有序开展，上...[详情]

　　有很多院长发现，自己对运营医院有很多想法，但往往都不能很好的实现，这时候院长们都觉得是自己员工能力差，然而，执行力差是现象，管理不善才是本质。执行...[详情]

今年第一季度各行业都因新冠肺炎疫情受到影响，公立医院也不例外。我们医院是杭州市一所三甲综合性医院，一季度医院营收同比下降30%左右，4月开始业务量在逐步恢复，但要回到以往正常时期水平估计尚需时日。医院医护人员的收入也出现大幅度下降。这些都是...[详情]