医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

把人类群体思维模式称为群蜂意志，你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立：最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，......[详情]

通过运用查阅病历、访谈医务人员、访谈患者及家属的方法来进行追踪检查。专家深入急诊、病房，走访医生、护士，以面对面交流的方式进行追踪巡查，对感控、护理、动线等多方面全方位进行梳理，对存在的问题提出了指导意见。专家指出，通过及时发现潜在......[详情]

“看病难看病贵”是目前大家公认的事实，时至今日，“看病难看病贵”，好像没有多大变化一样，可以从各大医院门诊大厅就能感觉到——人山人海，这些都是让人看见发愁的场面；而卫生院门诊冷落，患者寥寥，住院的稀稀拉拉；形成“看病难看病贵”......[详情]

很多人都希望要做一个管理者，而不希望被人领导。其实，管理者固然要有能力，能被人领导也是不容易。而作为一名管理者，也有其管理者的性格，才能尽领导之功，成大众之事。怎么做才是一位好的医院管理者？对一个医院管理者来说，要很好地分析员工的性......[详情]

医院和医护人员建立长期稳定的雇佣关系确实是非常困难的，因为医护人员有时也会很“脆弱”。尤其是处在“医患关系”紧张的时刻，甚至是以暴力作为解决方式的时候。作为医院的管理者，你要怎么做才能让你的员工为你工作？你需要倾尽所能的让员工开心并......[详情]

医疗服务价格扭曲，一直是我国医疗卫生体制的突出问题。因此，自新医改启动以来，医疗价格改革领域就一直“动作不断”。去年上半年，发改委等部门联合发出《关于印发推进药品价格改革意见的通知》，决定从2015年6月1日起取消绝大部分药品政府定......[详情]

当一个客户，在我们的医院发生了诊疗行为，并且诊疗行为结束之后她获得了一个比较好的满意度的时候，我的医院可能就会成为她的场景，当未来她还有同类需求发生的时候，比如说她想做体检，她的朋友想生孩子，或者她想做一个产后康复等等，那她就会想到......[详情]

怎么来做好我们的社群营销？怎么来做好我们的自媒体建设？怎么来做好我们对于圈层客户的维系和转化？这里面我提出了社群营销的七种武器，因为今天不是关于这个话题专题，所以我这里只是把题目罗列一下。1.粉丝量是金。粉丝量是一切的基础，用不定投......[详情]

医院网络咨询其实就是说服技巧，医院网络咨询客服人员通过文字传递信息，让对方改变观点的过程。怎么样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。其实关于医院客户的需求可以进行总结......[详情]

当前，我国民营医院已经到了新的发展节点。一方面，民营医院数量已占医院总数的半壁江山；但另一方面，民营医院抗风险能力依然较弱，稍有风吹草动，便会风雨飘摇，甚至动摇整个民营医疗。然而，社会办医已是大势所趋，中国医疗市场正在发生新的躁动......[详情]