医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

在美国，不管是营利性医院还是非营利性医院一般都设有董事会，其中非营利机构通常称之为理事会。董事会（理事会）的成员通常叫做董事(Board member)或者是理事(Trustee)。作为医院的最高管理机构，董事会的主要职责包括制定医......[详情]

互联网时代，大数据这个名词爆红，作为营销人，要是嘴边不挂着“大数据”这三个字就觉得逼格不够。大数据营销已经说滥了，内参君就谈谈医疗营销人必须掌握的大数据企划，真的，大数据真没什么神秘的，以后也别拿它装逼了。从医院大数据找到企划主题什......[详情]

医疗质量的提高不仅依靠医院和医务工作者的努力，还有政府和很多民营第三方机构参与医疗质量标准和医疗流程规范化的制定、指导、普及以及医疗质量相关的科研工作。医疗质量话语权萌芽标准化、规范化的服务流程对医疗质量的保证和提高至关重要。在美国......[详情]

在一个良性发展与竞争的行业中，不应该存在由少数的大型医院垄断市场（2013年统计数据显示，占全国医院总数量7.23%的三级医院，提供了45.26%的诊疗服务和38.91%的住院服务）。国家卫计委也意识到了公立医院过分扩大规模，不但挤......[详情]

说起网编工作，对于一个网站来讲那就是生存之本，可现实中，有太多的站长对这块重视不足，特别是企业站，过于重视首页的排名。其实文章做的好，照样可以获取大量的长尾关键词排名，同时还能提升整站权重。说起网编，我们必须先谈下关键词库，我这不是......[详情]

医疗事故违法犯罪发生后，患者受害了，医疗体系中毒了。作为法定查处医药卫生违法犯罪机关的统帅，作为开办医疗、管理医疗、监督医疗、发展医疗的统帅，卫生部没有让自己及自己的下属及时依《卫生行政处罚程序》等设定的程序出现场收集证据、认定医疗......[详情]

接上篇客户投诉反馈处理和纠纷预防（1）那么怎样化解客户的抱怨和不满情绪呢？危机处理或抱怨安慰确实是一门学问，现在我们给读者介绍几种基本原则：一、抱怨时的电话应对：当客户来电抱怨时，不要以为对方看不到自己，所以就懒散不来，以至有......[详情]

不断学习、刻苦钻研、创新突破才能成为优秀一线经营管理者如何做到慧眼识医生一、医生的形象1、是否有亲和力、专家气质和魄力2、语言的表达是否抑扬顿挫，前言对后语、逻辑性强。二、考核医生的是不是科班出生。1、名字、年龄、籍贯，职称、什么专......[详情]

第一阶段：人力资源规划1、组织架构设置根据医院投资性质建立医院以事业化管理、企业化经营为目标的组织架构设置。2、决策机制的建立体现民营医院的机制灵活的特点，建立与组织架构相适应的决策机制。代表各方面的利益，有利于系统内部的协调，能够......[详情]

国有资产经营管理机构是授权经营国有资本的出资人代表。在组建国有资产经营机构时，按照“政资分开”原则设立国有资产管理机构，按照“政企分开”的原则授权国有资产经营机构作为国有资本运营的出资人代表。由地方国资委授权，成立卫生国有资产经营有......[详情]