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孙铃“医院客服体系建设”课程全力快速提升客服能力
来源:
医界发布
职位:编辑
分类:医管攻略-医院服务
华夏医界网讯(何鲁萍)2015年8月20日~21日,“医界讲堂”第十三期课程直播在华夏医界网火热启动。在为期两天的课程中,医疗金牌培训师孙铃老师为与会学员奉献上了一场精彩的课程。本次课程围绕“医院客服体系建设”这个议题展开,分析了医......
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2015年打造口碑医院之网络咨询改革(下)
来源:
田盛
分类:医管攻略-医院服务
接上篇2015年打造口碑医院之网络咨询改革(上)关于疗效的话术:这里说的和以前的话术差别不大,我记得很久以前患者问能不能治愈,咨询人员总是好说,科学在发展,医疗技术在进步.......,100%是不科学的........等等万精油话......
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无痕营销 新时代的营销利器
来源:
田野
职位:ceo
分类:医管攻略-医院营销
无痕营销顾名思义就是让营销无痕。“无痕营销让营销无痕”这也是无痕营销致力于营销创意的基础,现今企业已经沦落为了营销而营销,一切均以利益化为先导。而对于客户而言事实并非如此,市场经济的今天,新式的营销理念势必打破传统营销的认知与范畴......
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如何做好医疗软文营销?
来源:
杨南强
职位:SEO组长
分类:医管攻略-医院营销
随着人才市场的扩大化,越来越的人才网站迅速崛起以及成长,尤其是本地人才网 站更是繁多,如何才能在众多的繁星中闪闪发光呢?不少营销者们针对这个问题进行了深入思考以及探讨,究竟采用何种营销模式较为恰当呢?其实对于网络营销而言,更加注重多......
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医疗法治是医患紧张疾病治愈的根本
来源:
余怀生
分类:医管攻略-医院服务
有温度的医德是从医学角度对医院和医生进行要求,是医疗界自身建设的深刻而有益的反省,这样的反省有利于医患关系的改进。但如果希望以此解决目前恶劣的医患矛盾,甚至将目前的医患关系畸形状态误读为是仅仅由于医疗界医德败坏所造成,则会是以偏概全......
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微信运营10条实用技巧
来源:
吴见
分类:医管攻略-医院营销
1.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右2.关注竞争对手的微信,关注了10、50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法,请记住,竞争对手是最好的老师.3.新手......
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咨询师如何解读客户的动作语言密码(1)
来源:
廖季雄
分类:医管攻略-医院服务
咨询师如何从客户的行为来判断客户,了解客户的思维呢?其实,客户从进门第一个举动就在告诉你她心理想什么。A、她匆忙或很果断的快步走向你这表示她对自己准备消费的美容机构、美容项目已经有充分的了解,并已经做出了相对明确的决定。分析:一般来......
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浅析:如何做好移动互联网营销
来源:
邵连虎
分类:医管攻略-医院营销
其实移动互联网营销和网络营销真的没有什么太大的区别。只是使用的平台,使用的方法变了而已。目的都是一样的,如何把产品或者服务给推广出去,达到交易才是最主要的。方法有很多,适合你的要自己去试验。效果如何也要自己去试验。如今使用手机的人比......
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咨询过程中避免的话语和应对
来源:
张娇
职位:培训师
分类:医管攻略-医院服务
如果您是网络预约的患者,套餐是不可以使用医保的,首先计生手术,不在普通医保范围内,在哪里都不能报销,是需要到所在单位和公司开具证明,有生育险,方可报销。所以为了避免患者麻烦,也帮患者省去一部分费用我们针对网络预约的患者可以选定套餐,......
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FAB利益法则与医疗软文关系之操作实物
来源:
周思光
职位:企划策划
分类:医管攻略-医院营销
FAB在运用中所要遵循的原则、注意的细节、阐述的方式等方面都是有很多需要细细说道的,本文仅从概念、医疗文转化、实际操作几方面进行阐述,FAB在医疗软文中的运用的程度、运用的效果需要文案对法则的清醒认识、对包装医院的清楚认知等各方面的......
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曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离
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资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导
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行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江
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