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从事医院管理理论研究和咨询实践已有十年，“看医院”也就成了我的日常工作之一。其一是全国各地实实在在去访问医院，看它的外观、形象系统、就医流程、服务态度等等；其二是更加广泛的角度，比如了解世界各地的医院在做什么，或者用学习到的新的管理......[详情]

在现有的医院实用的体系中,特别是在一些县级医院,我们可以非常惊讶地看到许多过时的医疗技术还在应用!现在医院的医生要获得最新的医疗技术,主要的来源是进修学习或参加学术会议,但由于种种原因,许多的进修或参加学术会议的人员,往往不会传播新......[详情]

在实习的时候,就遇见这样一位病人,我们摸脉之后说:你肾虚.他当时就吓得不得了:什么呀?什么呀?我肾有问题啊!!我们反复解释,很不情愿地走了.在现实中,由于病人对于疾病知识了解非常少,特别是对中西医系统的混扰,常常将中医的名词和西医......[详情]

科学技术是第一生产力，科教兴院是一般医院建设所遵行的的宗旨。为了加快医院科教工作的发展步伐，营造、优化医院科教工作氛围，提升医院的整体水平,许多医院开始重视医院科研服务工作.不少医院大力支持医务人员开展医学科学研究.但是,由于种......[详情]

XXX医院项目建设的可行性研究报告(1)刘牧樵第一章项目建设背景一、项目承办单位情况（一）、承办单位名称温州市昌（二）、单位地址温州市（三）、承办单位概况（略）二、投资环境（一）、政策法律依据1、符合《中共中央、国务院关于卫生......[详情]

刘牧樵经过多年的研究和实践，我们认为，医院是一个服务系统。医院系统（Hospital Systems）是一个有机的组合体，在我们为医院服务的实践中，我们提纲挈领以六系统作为分析医院营销的框架。1、建筑 (build)（包括：外观、......[详情]

在向别人介绍自己在做医院管理咨询时，常常看到一片茫然的表情；在公司成立的初期，别人往往反问：公立医院需要你们来管理吗？叫人啼笑皆非，所以，在当时的公司注册时，在管理的后面加了“服务”二字，就是去到那些公立医院时，告诉他们，我们是来为......[详情]

世界医疗保健——思想创新第一麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创新》评论长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理刘牧樵麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创新》一文读后，很受启发。文章认为，一些来自发展中国家通过创新，他们或利用现代信息技......[详情]

湖南卫视品牌和医院品牌比较的启示长沙东西现代医院管理服务有限公司刘牧樵每次出差到不同的省，听说我们是湖南的，常常就会提到湖南卫视，说湖南卫视办得怎样好。有次，去到了山东省潍坊市临朐县，一个医院的院长告诉我们他天天都看湖南卫视......[详情]

中国“高端体检”发展趋势问答长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理刘牧樵1、39健康网：现在有一种说法：高档体检只是价格虚高，体检项目基本上很难突出差异化，目前基本处于比拼规模、环境、设备、人员、服务等的阶段。您对此有什么看法？ ......[详情]