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咨询人员在工作中有四个数据，第一个数据就是病人进入咨询窗口这个数据一般叫做咨询人数，如果是电话，就是指打进来的电话人数。第二个数据是有效咨询人数，一般医院都会有一个约定，咨询几句话以后算有效咨询，或通话时间多长为有效咨询。通......[详情]

如果把医疗行业链定性为一个产业链，最吸引投资者眼球的无疑是医药，而药的价值最大化，必需要经过一定的“附加值”，而这个“附加值”就是指医生这个“仁”和医院的名称这个“壳”。仁即仁慈，仁爱或仁心，医生若不具备这两点，......[详情]

在实际工作中，我常常听到有人如此说：“中国企业最需要的是执行者，而不是管理者，因为中国不缺乏管理者。”听罢真的很是无语，因为说此话的人，首先自己就是个不懂管理的人！管理是什么？我的观点是：把人、财、物、信息等元素高效......[详情]

正方观点：解决看病难的问题关键在于充分发挥市场的力量，民营资本以前的发展受到过多的政策制约，他们得到的是与公立医院不平等的待遇，如果给他们适当鼓励，他们会做得比公立医院更好，让看病更放心、更容易、更便宜。反方观点：发......[详情]

医疗网络营销的方式有多种，可以说只要能让患者在网上看到你的推广信息，那就是有效的推广方式。如此多的推广方式中，我们医疗营销人员都需要做吗，面面俱到吗？医疗网络营销哪种推广方式最好？或者说选择哪几种营销推广能做到即省时又省力，又带来不......[详情]

随着医院管理体制改革的深化和社会对护理工作的多元化要求，如何提高护理质量，进行科学护理绩效考核，成为摆在护理管理者面前的迫切问题。目前，护理管理比较注重工作量化考核，而忽略了护理技术难易程度等因素对其工作的影响，文章旨......[详情]

当下，网络营销日益火爆，其覆盖面广、受众率高、信息量大、成本相对低廉等特点，越来越受到人们的重视。本人在实际工作中总结出七条产品在网络营销推广中的实用技巧。每个技巧又包含着许多知识点和运作细节，在此不一一展开。一、病毒性营销 ......[详情]

医院门诊作为医院的窗口，是医院开展人性化服务的前沿，开展现代化医院门诊管理，必须改变传统的门诊管理模式，树立“以患者为中心”的理念，走“信息化”和“网络化”的发展之路，向“健康检查”和“健康教育”倾斜，并加强“质量管理”和创新服务模......[详情]

2011年是中国医疗行业职业经理人的多事之秋，出现的不正常现象有：1、国有医院多次出现医生被患者暴打和杀害。2、很多医院被媒体暴光。3、经理人和老板反目成仇。4、经理人频繁跳槽。5、有些医院甚至一年换5任总经理或操盘手。 ......[详情]

首届中国医院科技创新奖在北京隆重颁奖，全国人大常委会副委员长周铁农、国家卫生部部长陈竺等领导为获奖者颁发奖牌和奖状。高州市人民医院是全国唯一获此奖项的山区县级医院，其成果“高州模式”更是全国医院中唯一的专门研究缓解群......[详情]