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求面布点，以点带面，医院企划经营另辟蹊径聆听企划营销大师胡洁泉先生的面点营销讲演心得市场的企划营销总是想用最小的代价去获得最大的回报，但医疗行业的整体公益性与民营医院的趋利性形成矛盾，必然给患者带来普遍的疑虑、增加了营销的难度。而......[详情]

谈医生收入的临床路径公立医院的医生也要讲绩效真是笑话。绩效不是明罢着要公立的医院医生去经营吗？公立医院的本质是履行社会主义医疗的福利，或者说是公益。公益讲究的是百姓的利益，百姓的利益就是要花费公立医院的资源。我国的公立医院实行的差额......[详情]

昨天一个媒体朋友向我说“处方像天书”成为了社会热点，希望从社会心理学的角度能发表一下看法。晚上回来上网百度了一下，真的有许多的评论，基本上是一边倒的对医生的指责。自己从医学教育转行做医院管理也20多年了，对医生的处方字迹潦草看不懂也......[详情]

全国医药卫生系统正在如火如荼地开展创先争优活动，纵观各地开展活动的侧重点，可以概括为“三优一满意”：“优良作风、优质服务、优良诊疗技术和就医环境，病人和社会满意”。从卫生部门对活动的报道来看，似乎报道公立医院公益性的举措内容少之甚少......[详情]

在一些公立医院的专科门诊和一些专科的民营医院，发现医生越来越不重视就诊患者的全面体格检查。即使是内科医生，也有的对全面体格检查不屑一顾，常常是依赖于先进的客观检查。如果不信，可以到医院做一个调查，不做全面体格检查的专科医生有多少？专......[详情]

聆听民营医院成功经营奥秘讲演心得有一段时间，一位公办民营的医院老板问过我好多次，实行国家基本药物制度后，药品零差价，医院拿不到国家的药事补贴费，会产生什么影响？医院应该如何应对？我试图用搞好经营管理来说服，他总是将信将疑。最近聆听到......[详情]

由门诊过渡升格到医院或者是从过去的隐秘型专科医疗发展起来的中小民营医院，有相当一部分非常注重经营管理者的艺术性和人性化。也就是说很强调管理者的工作艺术，非常强调人性化中的亲和性。这本来是好的出发点，但由于这些医院规模较小，较难吸引到......[详情]

现代化的医院必然是高素养的员工，但这个高素养并不是遥不可及的，并不需要高智商，而只需要建立五个基本的观念，在医务行为中努力地去实践这些观念：1、服从性遵从：医务角色是复杂系统的，医务角色行为是标准和统一的，服从首先要压抑自我，表现出......[详情]

根据网络中的说法，中小民营医院亏本、保本和盈利的各占三分之一，出现这种不良状况除了市场竞争的影响外，一个不太引起注意的原因是忽视成本利润的管理，为了迎合市场竞争，盲目跟风加大广告投入，过分依赖经营型医生营销，不但造成广告和人力成本投......[详情]

各地公立医院于2011年4月开始开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”的活动，应该说在推动公立医院改善医疗服务质量方面起到了有益的作用。然而让患者满意的医院就是好医院吗？现在已经进入全民医保时代，医保本是基本医疗保......[详情]