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我在清华大学讲课时提到，医院文化，既是医院的核心灵魂也是企业的本质特征，是基于医院推崇和执行的管理方式下而产生的团队绩效。它的三个起源因素是——社会经济文化发展（定性）、医院高层管理人员自身（定位）和管理层执行的管理方式（定量）。优......[详情]

导读现在很多人都会提起会员经济，那么会员经济到底是什么？也许每个人心中对会员经济所理解的意义都不相同。或许是因为会员经济本身就是一个论题，一个概念，并不是一个固定的学科或者方法论，有人认为它就增值服务，而我认为增值服务只是会员经济中......[详情]

我们国家逐渐强大，消费水平也在不断地提升，越来越多的女性朋友更注重自身形象，对护肤，穿衣搭配，个人形象都比较重视，所以这这种形式下，医美行业迅速崛起，现在我国已经成为全球第三大医美市场，医美作为一个全新的朝阳产业，在消费升级的大趋势......[详情]

导读前段时间和大家聊了聊关于《医美机构会员经济》的话题，现在这个阶段我想大部分的医美机构都想完善并建立好自身的会员体系。当获客成本极高不下，“存量运营”成为了热议的话题。只有“存量带增量，增量变存量”，如此往复，才可以实现运营上的有......[详情]

今天和各位基层医生沟通的的主题叫做《个体诊所如何提升门诊量》，之前我们讲过个体诊所与潜在患者产生链接的三种思维，也就是传统思维、场景思维和客户池思维，也就是说首先我们要和患者产生有效的链接，把患者沉淀在我们的【患者客户池】里面，然后......[详情]

导读医美机构的运营，说白了就是：“把我们所拥有的、能拿得出手的，至少是在自身机构所在地域、细分领域里自信的技术和医疗服务，通过各个可能与目标求美者接触到的点，把它传播出去，让更多的求美者知道并认可，然后来到我们机构就诊，我们在为其提......[详情]

导语医美机构的生存和发展由“流量”来决定的，在获客成本居高不下的今天，流量焦虑成为了医美老板们很普遍存在的问题，继续走渠道，还是玩模式做分销，这些失去造血功能的运营方式只能维持一段时间，如果你想持续的去经营好自己的整形机构，那么必须......[详情]

2019年国家启动了三级公立医院绩效考核，考核指标按照“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”四个维度，共55项指标，三级公立中医医院共66项指标，伴随着今年即将推行二级公立医院绩效考核，中医医院内部绩效考核如何设计，才能体现中......[详情]

医生IP打造的必要性，本文不谈，可以参考：刘拓：医生打造个人IP是一件特商业的事情吗？最近一直打算写一下医生个人IP打造的系列文章，一是身边好多朋友和客户的要求，二是，我发现的确很多人不知道怎么系统的打造医生的个人IP，本文废话不......[详情]

“私域流量”＝之前的顾客档案？私域流量的这种思维方式，其实在我们的行业里早就有了，只是不同的时代私域流量的载体不同而已。私域流量顾名思义就是我们自己能够掌控的求美者资源，随时可以免费触达到的求美者们。之前我们的顾客档案或记录着顾客信......[详情]