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医管攻略
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第一,接诊的时候必须是有策略、有步骤的进行沟通。我们循序渐进的、一环扣一环的,由好感到初步信任度的建立,再到信赖感的建立,顾客就有了依从性。所以我们要做的第一步就是消除客户的戒备心理。当客户不存在戒备心理的时候,我们与他沟通交流之后......[详情]
从医疗角度上看,沟通本身就具备治疗功能。医疗技术水平和沟通技巧应该是平行发展的,不能说医疗的专业技术绝对是前提、基础。医患之间的沟通也是实现人与人之间的尊重。医患沟通的目的在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,加强与患者的沟通,充分尊......[详情]
良好的医护关系有利于缩减患者的住院日和治疗费用,创建良好的工作环境,进而起到提高医疗效果,提升患者和团队成员满意度,增强护理人员自治性的作用。想要与医生建立和维持良好的工作关系,护理人员可以从以下几个方面着手:完善自我注意自己的工作......[详情]
常言道:好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。语言在人际沟通中有着非常重要且不可替代的作用,医患沟通更是如此。良好的医患沟通能保证医疗活动的顺利进行,有助于医患双方相互理解、和谐相处。反之,医患将陷入双方失信,两败俱伤的困境。所以,在医患......[详情]
患者一般来说对疾病与医学是不清楚的,患者的“无知”是一种必然存在且无法改变的现实,抱怨这一点没有任何意义,唯一有效的解决方法是去面对、适应,并控制局面。如何处理患者的“无知”心理?一位心内科主任曾说:他在某次查房时发现一个高龄心衰的......[详情]
在我国进一步深入推动医疗服务,提高患者满意度的初步阶段时,美国等国际医疗界已花费多年时间关注和改善患者就医体验。患者体验已成为国际先进医院的管理关注点,并已逐渐成为民众选择医院的重要依据。去年,株洲市三三一医院创新医疗服务模式,主要......[详情]
在我国进一步深入推动医疗服务,提高患者满意度的初步阶段时,美国等国际医疗界已花费多年时间关注和改善患者就医体验。患者体验已成为国际先进医院的管理关注点,并已逐渐成为民众选择医院的重要依据。去年,株洲市三三一医院创新医疗服务模式,主要......[详情]
第一,引导请客人接受理想的治疗方案。我们要去引导,不是诱导,也不是误导,当然我们引导是让对方作出正确的选择。首先让请客人知道不同方案的利与弊,以及患者本人比较适合哪一种治疗方案。我们在讲解的时候,要有主导性、重点引导、间接否定,并不......[详情]
克利夫兰诊所在美国国内的医疗体系中处于领先地位,其发展围绕极强的主站,但无论在地区性深入扩张还是跨地区扩张的步伐中,都体现出强主站复制的困难以及扩张具有明显边界的特性。克利夫兰诊所所在的克利夫兰是其发展重心,主站周围有11家地区性医......[详情]
第一,要想快速提高我们的接诊效率,首先我们要询问这个病史,尤其是现病史。顾客疼痛怎么样,症状怎么样,也就是说他的迫切性高不高。因为顾客的迫切性决定他即刻治疗的欲望够不够强烈。如果说牙齿偶尔会疼,顾客可能只是问一问,或者比较一下价格。......[详情]
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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