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医管攻略
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医院是由人组成的集合体,无人则止。因此,医院应以人为本,重视人的因素。从医院的角度来说,以人为本主要体现在两个方面:医院内部以员工为本,外部以健康需求者为本。员工是医疗服务的提供者,是医院文化的直接展现者,员工积极性的高低直接决定了......[详情]
追单作为销售业务中最重要的环节,要掌握好技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,要晓之以理,也要动之以情。如果追单失败,销售就泡汤了,今天给大家分享一些追单技巧,教会你如何追单。1、主动联系客户跟踪客户遵循的原......[详情]
随着医疗体制改革的不断深入,医疗服务具有市场的性质已是不争的事实,“医疗市场”的概念已经为越来越多的人接受,显示生活中的竞争也日趋激烈。因此,如何适应市场规律,树立正确服务营销的观念,使客户(患者)感到满意,成为医院管理者必须认真对......[详情]
作为销售人员,给客户打电话是日常维护关系的重要方式,但遇到客户不方便或不愿意接电话而被无情拒绝,也会让你心碎一地的。其实,对时间恰到好处地把握,是提高打电话成功率的核心。在对的时间做对的事儿,会让客户把你的拜访当成空闲时间的调节剂,......[详情]
现场咨询师们都经历过这样的事情:高端顾客在自家医院消费了一次,之后却成了别家医院的常客;在自己手里消费过的高端顾客,二次来院时直接跟前台要求更换现场咨询师。一、高端顾客(1)医院高端顾客的识别1、消费能力强。一次性消费大单项目或累计......[详情]
要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。今天就和大家一起来分析一下老顾客问题!一、老顾客原则1、顾客是人,是女人(女人般感性),将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任。2、永远牢记......[详情]
有些客户,他们往往会携同他人同行,或等到有促销活动时才购买,这样就需要咨询师根据不同购买类型的顾客,采取不同的销售技巧。1、促销活动购买型如果说广告使人心动,则促销使人行动。促销是一种重要的竞争方式,每每到一些重要的节假日,商场搞活......[详情]
咨询师们都知道80%的业绩来自20%的顾客。那咨询师如何让这20%的顾客,给自己带来80%的效益呢?咨询师要做的是,提高这20%顾客的服务质量,让这些顾客对咨询师有归属感,继而持续到院消费或给咨询师转介绍新顾客。那么如何做好VIP顾......[详情]
一名优秀的咨询师,不仅是一位优秀的沟通专家,更是一位好的听众。如何有效地倾听呢?今天为大家总结出以下几个重点。1、要诚恳有耐心在倾听顾客谈话时,咨询师应该表现出诚恳、专注的态度。这里就要求咨询师不要随意打断顾客的话。要知道,每个顾客......[详情]
导读医患沟通,一个永恒的现实问题。沟通不到位,努力全白费先来看一则小笑话:大妈上了空调车投了一块钱。司机说:“两块”。大妈说:“是的,凉快”。司机说:“空调车两块!”。大妈答:“空调车是凉快”。司机又说:“投两块”! 大妈笑说:“不......[详情]
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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