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医管攻略
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后台某咨询师的提问:我是来问前途的我今年26,男,未婚,不入流学校毕业,13年毕业到16年在做牙科助手,16年10月份转做咨询师,中型门诊,有一不错的上司,短时间内成长很大,上司后来又推荐我学了赢在接诊的课程,感觉进步特别大,但数月......[详情]
在咨询师的日常工作中,经常会遇到顾客提出不同意见或是直接拒绝的尴尬情形,面对这种情况,咨询师该如何正确应对呢?1、早做周密的准备“不打无准备之仗”,这是面对顾客拒绝时应遵循的一个基本原则。在咨询前,咨询师就要根据所掌握的资料充分估计......[详情]
1)加深对医院的了解熟悉医院科室、专家、设备、诊疗技术、费用、网站活动以及来院路线等医院信息,这些应该是网络咨询医生信手拈来地东西,知根知底,不要等病人问及这方面信息,还“卡”个半天去找资料,你要明白——病人可不是和你一样有耐心。2......[详情]
医患沟通医患沟通是医生在工作中非常重要的一项内容,但是有很多医生并不擅长跟病人沟通,在交流过程中出现过多专业术语,让病人听不懂,或是把风险谈得太重,导致一部分病人拒绝治疗,有些干脆避谈风险。但医疗不是万能的,如果在治疗过程中一旦发生......[详情]
80%的咨询师都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了。其实在销售中,80%成交要靠耳朵完成,仅有20%靠嘴巴来讲解。一、80%的成交靠耳朵完成(1)倾听客户需求。(2)改......[详情]
在牙科临床诊断和检查中,问诊这一环非常重要,优质的问诊是需要注重方法和技巧的。问诊中哪些状况最棘手?需要注意哪些细节?01、把握好问诊的时机和进度问诊时间要掌握适当:一般不超过40分钟,对急症患者,也不能过于简短,时长不要低于10分......[详情]
临床思维是提高护士对患者病情评估、判断、有效的运用护理程序实施的护理方法。而晨交班是每天护理工作的开始, 对于患者的病情了解都是从这个交班过程开始的.晨交班是医护人员沟通的重要时机,这就要求交班护士具有良好的观察力和表达力,更要有良......[详情]
据统计,80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。作为一名咨询师,你会对客户坚持跟踪吗?在跟踪过程中,该采取什么样的策略?又存在哪些误区?误区一:认为没有技巧就做不好咨询师很多人一开始做咨询......[详情]
母亲替女儿签署了《肾穿刺术前谈话记录》,术后,女儿以知情同意权被侵犯为由状告医院,医院被判罚款33万余元。广大医务人员请谨记:充分尊重患者本人的知情同意权,患者本人的权利是第一位的。案情梗概2009年4月28日,小李因患系统性红斑狼......[详情]
【导语】医院的首席体验官负责领导整个机构的患者体验改进战略。他与医院的其他高层管理人员、医院董事会以及专门的患者体验委员会成员协调开展工作,负责全院与患者体验相关的所有事务。近几十年来,对患者体验进行评估并不断改进成为美国医院的工作......[详情]
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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