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　在感染控制领域我们有标准预防（standard precaution）的说法，是预防医院感染成功而有效的措施。认定病人血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜，接触上......[详情]

静中有动，动中有静，“变生于事、事生谋、谋生计、计生议、议生说、说生进、进生退、退生制，因以于制事”。鬼谷子72计变幻莫琼，读之每一遍都会有不同样的收获。联想咨询师每日使用技巧，没有一个是不可借鉴的。熟练运用，咨询可谓得心应手，水到......[详情]

求美者与咨询医生的关系到底的是怎样才好？如何做好一个合格的咨询医生？你知道多少？你了解咨询医生的工作核心吗？销售你有了解多少？销售是艺术吗？销售需要心理知识吗？其实我们首先要掌握什么事销售。推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再......[详情]

护士被成为美丽的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。它需要有爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规，熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、沟通能力以及......[详情]

接上篇现场咨询师现场成交技巧与方法（1）五）、拒绝成效法即利用处理客户拒绝的机会直接要求客户成交的方法。从理论上来说，客户的拒绝具有既是购买障碍，又是成交信号的二重性。所以每处理了客户一个拒绝，就给了客户一个购买的理由。六）、......[详情]

临门一脚，如何成交客户使很多新入行的咨询师很困扰的话题，以下介绍几种方法，供同行参考。一）、直接请求法即现场咨询师直截了当的要求客户购买产品。如果客户已经具有购买意向，但似乎在拖延时间，或者客户开始时提出了许多拒绝，我们全部解决后，......[详情]

1. 看到红色闪动，应迅速点击接通，不得超过三秒。若是等待超过5秒，患者情绪会急躁或离开，造成对话流失。2. 开头称呼要适当加入语气词，使患者相信是真实的人在和他解答问题，不要每次都固定格式，像是自动回复一样使患者感到不被尊重。3.......[详情]

按照“若干规定”第四条第一款第八项的要求，今后在医疗侵权诉讼中，医疗机构应当就医疗行为与损害结果之间并不存在因果关系以及不存在医疗过错承担举证责任。也就是说，医疗机构只有证明“损害结果并非由医方造成”以及“在从事医疗行为过程中并无过......[详情]

倾听是全神贯注地接受对方在交谈时所发出的所有信息，并试图了解对方所传递的所有内容，是口语沟通中主要的接受信息方式。倾听在人际沟通中占有很重要的地位，也是最基本的一项技巧，认真倾听是对患者关注和尊重的表现。护士与患者交谈时要耐心，专心......[详情]

3、卖弄学识，吹嘘阅历.好用对方听不懂得专业术语，又不向对方解释这必将引起对方强烈的反感。4、说个不停，油腔滑调.自以为幽默，其实是轻浮，别人可能也会和你开玩笑，但从心底会看不起你。5、不要轻易批评你的竞争对手，应表现出虚怀若谷的态......[详情]