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根据有关网媒报道，作为全国公安系统的创新之举，辽宁省锦州市公安局医疗公安分局于12月14日正式成立，据说这是全国首个针对医疗设立的公安分局。这实在是一个令人高兴的消息，锦州市公安局成立医疗分局的举措值得点赞。这一举措好就好在身负维护......[详情]

二、灵活运用营销技巧如果不灵活运用销售技巧，只一味追求营业额，无异于“杀鸡取卵”。好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱，好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法。销售技巧是在对病人的支付能力有一个大概判断后，循序渐进，逐渐......[详情]

1、病人问多长时间能够治愈，为什么？通常，病人问到多长时间能够治愈，那么，可以这样理解，就是这个病人已经完全信任自已的病情，或者她（他）早已知道自已的病情，只是被此病症折磨的时间够长了，或许在别的地方已经花了很多钱了，或许是这个人......[详情]

一、温暖如春法在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意。面对相做，如想增强亲切感，可以和客人并排坐在沙发上。如果，想用电脑演示更多资料，可以邀请客人坐桌前。二、深表同情法当客人不经意间向你诉说自己的遭遇时，......[详情]

比起温馨的家庭，喧闹的学校，和外面缤纷多彩的大千世界。养老院，无疑是一个，被孤立的，沉默的角落。这里的老人们和外面的世界隔绝，远离自己的亲人，在寂寞中度过晚年生活。而荷兰一家叫Humanitas home的养老院，为这些孤独的老人们......[详情]

我们许多的争吵、许多的投诉都是由于我们存在隐藏区，病方存盲点区造成的。美国著名社会心理学家约瑟夫和哈里就如何提高人际交往成功的效率，提出了“约哈里窗户理论”。即把窗户分为四个区域：开放区、隐藏区、盲点区、未知区。开放区就是沟通双方皆......[详情]

自然赋予人类一张嘴巴，两只耳朵，也就是说我们要多听少说。－－苏格拉底布道传教的大师们，拥有出色的演讲能力，他们的表达能鼓舞人心，甚至改变人的价值观。那么这样的沟通，需要哪些基本部分呢？这些基本部分是如何应用在沟通里的呢？运用起来的沟......[详情]

美国经营大师杰克·韦尔奇有句经典名言：“不分时机的销售都是死路一条。”要想施展最有效的销售术，必须把握住客户的“底牌”，而这张“底牌”就是最佳的销售时间。有业内人士调查过，咨询师通常在70%的不当销售机会上浪费了大量的精力，从而极大......[详情]

在工作之余，大家可能都会静下来思索一个不能再熟悉的问题，医学是什么？美国有一位前辈这样说，医学是不可能的技术和可能的艺术；特鲁多医生认识到医学的这种可能和不可能，在他的墓志铭上写到：有时去治愈，常常去安慰，总是去帮助。可见医患沟通在......[详情]

接诊说的通俗一点，就是说服，说服患者决定治疗咨询师每天所做的就是如何能说服顾客，咨询师不同，做法也各不相同医生出生的咨询师了解技术，会列举案例，用专业服人，有些咨询师情商高，能跟患者做朋友，以情动人，也有咨询师偏爱共鸣，讲情怀，跟患......[详情]