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医院的网络营销属创新之举完全迎合了市场需求。网络营销作为一种营销手段应用于医疗行业,无疑是对传统的医疗经营模式的严峻挑战,这同时也给民营医院点亮了新的希望。网络营销的很大一个特点是:多数是由有需求的顾客主动去网上获取所需信息,目的性......[详情]
在讨论老顾客如何养成前,我们先用一点点段落,统一下我们对老顾客的名词解释定义。老顾客:治疗期间多次到店;治疗中与治疗后推荐新顾客;具有保健意识及习惯;在治疗结束后,每年定期会到院,连续至少3年。统一过后,我们聊一聊,我最近碰到的服务......[详情]
1、您好!XXXX医院妇产中心,请问能帮你什么忙吗?(例)2、您好!妇产科,请问您需要什么帮助。(例)3、发音要真确,语言要明确,不要吞音。4、像交谈一样。5、要善于领会对方话语中微妙的内涵。6、打电话时,不要用不必要的大声讲话,也......[详情]
编写SOP是一个比较繁杂的工作,很容易让人感到枯燥,但编写SOP这项工作对于医院来说却至关重要,医院有必要在这方面投入资源!SOP 即标准作业程序,全称是StandardOperation Procedure,也翻译为标准操作规范,......[详情]
医疗新媒体的咨询思维与行为方式,要根据新的时代与情境,进行8个方面的转变:1、患者所在的环境不同,聊的心态也不同;要换位思考,懂人性、通人心。2、新媒体提高转化要快准狠,少说废话,与商务通走权威路线的模式要有所不同。3、将PC端咨询......[详情]
从事医院咨询工作中经常会出现两大“误区” ,即公益型咨询和推销型咨询。一、公益型咨询医院咨询员在工作中,跟医生一样回答的非常专业,非常客观,姓名、年纪、性别等如出一辙,对待患者也可谓真诚,可能还拥有很多患者朋友。可是,他就一直没有形......[详情]
术前沟通很重要术前沟通是牙医在工作中非常重要的一项内容,但是有很多牙医并不擅长跟患者沟通,在沟通过程中出现过多专业术语, 让患者听不懂,或是把风险谈得太重,导致一部分患者对治疗过于紧张。有些干脆避谈风险,术后也很容易引起纠纷!好的术......[详情]
凌晨四点时,全球排名第一的美国梅奥诊所,空荡荡,无一人。凌晨四点时,全中国排名第一的北京协和医院,一千余人已经排起了长长的队伍,等待挂号。他们中,很多人从零点就已经开始排队。在这些表象背后,今天想和读者们谈谈国内的医和患。这是凌晨四......[详情]
首先要跟大家道歉,最近的网课内容,讲解的语速还是太快了。下次的课程,务必要贴个便利贴在电脑上,提醒自己控制速度。我要谢谢大家对我的支持。7月7日分享网校课程《高业绩,顾客带来的启示》的时候,我在评论里,写到,“语速还是太快了”。结果......[详情]
写在前边跟患者沟通是一门学问,会沟通的咨询师,通过简单的聊天就可以把想知道的患者信息都聊出来,不会沟通的咨询师,越聊越没劲,聊的患者只能问价!问完就走,想了解的信息一点没有聊出来!本篇文章就告诉大家,如何在短暂的聊天中,精准了解患者......[详情]
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男52岁,基层行医20多年,最近10多年内一直做民营,跟随莆系,技术全面,在民营这做过业务管理,可以顶替各科室岗位,祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
男,60岁,河南人。中医世家出身,西医大学毕业。执业助理医师 。曾任公立医院院长。并在民营医院工作多年,有近四十年临床经验和医院管理经验,中西医并重。...[详情]
男,57岁,从事肛肠三十多年,民营医院二十多年,手术治疗痔,瘘,裂,脓肿,肛乳头病等肛肠科疑难杂症,熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介,技术精湛,包皮...[详情]
女、45岁,妇产科主治医师,公立、民营医院工作20余年,擅长妇科接诊及手术、常见病、私密整形及疑难病症等经验丰富。如有意请联系,电话微信同号。...[详情]
多年眼科医院市场经营,熟悉眼科白内障、翼状胬肉等眼科病症的市场,能够培训并带领市场团队,现欲换工作环境,有需要的眼科医院联系本电话。...[详情]
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