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医管攻略
5.6.3 提升患者价值 实施全面质量管理，为患者提供优质的医疗服务，追求用户满意，不断地满足或超出客户的期望。持续改进质量，提高医疗利润率。医院根据患者和患者终身价值，对吸引或保持患者所需成本进行利益权衡，对不同细......[详情]
克利夫兰诊所既有效又高效，但为什么在美国的医疗系统中并不常见呢？ 克里夫兰诊所外景本文来自《中国医院院长》 一百年前，亨利......[详情]
给力2011，医院营销十大观念完全版徐广尚/文 本文已经在《医界杂志》刊发。 引言： 很多医院管理者对医院营销的概念是模糊不清的，一般医院都是设立企划部，而不是营销中心。而企划部干什么呢，就是做广告策划。这意味着对医院营销......[详情]
1.2人性化的医患关系1.2.1富有人情味的医患关系。医务人员象对待自己家人一样，真诚地尊重病人、由衷地同情病人。医生巡视病房就象亲友探视一样与病人沟通，观察病情和了解情绪，同时也非常礼貌地问候家属，与之沟通、求得配合。医护人员对病......[详情]
2.3改进服务理念，树立以人为本思想中日城市医疗服务素质比较，我们不是缺乏“硬实力”，而是缺乏“软实力”，特别是在经济发达东部地区，激烈的医疗市场竞争难点已不是硬件的建设，而是软件的提升。谁赢得了患者、谁就赢得了市场，谁就赢得了医院......[详情]
本文只作资料储备，不提供评论! 民营医院是我国医药卫生体制改革的必然产物，也是医疗市场的新生事物。早在上世纪八十年代就出现，只是并不引人注目。直到2001年9月中国开放医疗市场，民营医院才开始真正得到大规模的发展。据统计，我国......[详情]
随着中国市场经济体制的建立与完善，医院作为国民经济的组成部分，也必然与之相适应。近年来在国内兴起的医院集团就是医疗市场竞争条件下医院谋求生存发展，走规模经营之路的一种探索。一 医院集团的现状医院集团在中国各地已形成星罗棋布的网状分布......[详情]
关于朋友紫月:紫月是一家县级妇幼保健医院的普通护士，关于医院的管理和发展，其实与她没有太大的关系。只是紫月始终有一种莫名的危机感，还有一种说不清道不明的压抑感。也许她从来没有想过，作为捧着“铁饭碗”的正式职工，有一天也可能突然下岗。......[详情]
亲爱的百合医院同事们 大家下午好！ 到今天为止，我到百合医院开展工作半个月了。首先要感谢百合医院原总经理宋理博先生的大力支持和真诚帮助，其次要感谢阳光集团各级领导的积极配合以及百合医院院原领导班子的大力协助。再要感谢百合医院......[详情]
莆系变革宏图徐广尚/文 莆系医疗大佬詹国团将在福建莆田市兴建福建新安国际医院，投资30亿元，圈地300亩，可见詹氏大手笔投资越来越大。詹国团的华衡集团自浙江新安国际医院成立以后，几乎都是大手笔，不再走全国跑马圈地的......[详情]
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