多数的牙科机构都有前台，但在大部分也会觉得，前台很简单啊，不就是在门口迎接一下顾客，负责给患者倒水，或是跑个腿送个东西，引导顾客填下信息登记表，这工作没啥技术含量。是个人只要五官端正，身材匀称就能做，所以多数的牙科机构前台人员的待遇普遍不高...[详情]

　　患者为什么觉得价格高？　　价格高背后问题的主要原因分析：　　1.价值塑造不够：　　不是患者没钱消费或不舍得花钱，而是觉得“价值不够”；主要体现在“...[详情]

l重睑类：问：什么是提眉术?答：提眉术要是针对纹眉失败，眉型不佳，眉毛粗细不匀、洗眉不净，上睑皮肤下垂松弛、眉周皱纹及眼角鱼尾纹等顾客实施的眉部手术，提眉手术可以一举三得，除了改变眉形，祛除鱼尾纹还可以上提外眼角，并且恢复快是很受欢迎的常规...[详情]

　　在亚洲，这原本是一个韩国人"制定规则"的行业，当韩国人已经普及到将医美项目当作"成年礼"的礼物，送给自己的...[详情]

挂号、交费、检查、取药，在医院就诊的每一个环节都少不了排队，这让很多患者头疼。怎样才能缩短患者就诊等待时间，让患者不排队或少排队呢？吉林国建妇产医院在检查和收费两个环节的“流程化”方面动脑筋，既节省了患者时间，也节约了医院管理成本。为改变检...[详情]

　　甜言蜜语谁都喜欢听，但说不好，也很容易让人反感;尤其是战斗在第一线的客服同志们，灵活套用客服岗位的经典话术，相信会对你的工作助益多多。　　1、感同...[详情]

问题一、顾客：你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888元。”“便宜点吧!”很多顾客连项目都没了解清楚就开始讲价。这时，你谈价格肯定要吃亏。分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候...[详情]

　　导读：患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异的称呼...[详情]

1、巧妙地介绍自己的名字与人初次见面时，想让对方记住自己，最简单的办法就是让对方记住自己的名字。比如，你可以对自己的名字做一个简单但容易被别人记住的介绍：“我姓接，接二连三的接，认识我，你会有接二连三的好运!”2、直呼对方的名字欧美人在说话...[详情]

　　导医是求美者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响求美者对医院的总体评价。医院导医应该有怎样的言行举止与工作流程?　　一、导医的...[详情]

二、为防范欺诈，对医疗广告有必要严格监管实际上，无论医保制度再完善，欺诈医疗依然不可能杜绝。事实上，即便在医保制度相对比较完善的西方发达国家，医疗供方（包括医院、诊所和药店）针对患者和医保机构的欺诈行为依然时常有之，甚至医患也可以共谋来欺诈...[详情]

　　医疗关涉到每一个人的健康和生命，因此涉医新闻常常刷屏也就不足为怪。出于对医疗体制改革的极度不满，尤其是对普遍盛行的过度医疗甚至是欺诈医疗行为的不满...[详情]

1、补钙一次，一位门诊病人一再询问营养科的崔主任为何给她开钙片。崔主任耐心解释：体内激素分布改变导致钙流失之类。病人纠结着眉头似懂非懂。看后面还有一长串病号等待诊治，崔主任着急，直接说：“奶奶，不怪您不懂，医学生学三年才能彻底弄懂这些，您就...[详情]