有没有发现，当我们建议顾客拍X光片检查的时候，很多顾客是拒绝的，好像接受了你的检查就得在门诊接受治疗一样。那么，如何解除顾客的戒备心，让顾客配合检查呢？这里几条建议可以供你参考。01、拍片一定讲究时机什么时候建议他拍X光片是很重要的。如果顾...[详情]

　　现在，是那些有积累的医美机构大放异彩的时候。　　01、行业低谷，也是机会　　在前些时候发的一篇文字《低谷》中，谈到医美行业应对低谷时期的对策，方法...[详情]

你是不是经常遇到很多到访的顾客，他们也有需求，但是因为心理上没有紧迫性，就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢，可以从以下几点着手。01、放大痛点放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美观...[详情]

　　北京徐医生：　　上周我接诊了一个患者，沟通后对种植也很有意向，但最后因为价格高而离开，其实我们的收费比周边同行还是低了很多，这类患者我们门诊最近经...[详情]

我们必须正视的一个现实是：医美营销可能会面对越来越狭窄的空间，以及不断变化的平台环境。我最近好好研究了一下小红书，有一点心得，在这里和大家分享，特别是比较老的医美人。年轻一代可以忽略此文，因为这些新的认知，都是和90后的年轻人学来的。老一代...[详情]

　　接诊顾客时，经常会遇到顾客感觉贵的情况，特别是种植这类大项目顾客，那么，如何解除顾客感觉贵的疑虑呢？　　首先解除价格贵问题的前提，就是识别顾客的有...[详情]

对于每个门诊来说，平均每个月的到访初诊客户都是有限的，如果我们不能通过转介绍带来更多流量，那就不仅是我们的损失，也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发，每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红，这让我们意识到一个人...[详情]

　　医生：你好，请问有什么可以帮你？　　顾客：我前牙牙缝太宽，该怎么办？　　……　　医生：那要不今天给你做吧？　　顾客：我考虑一下吧，今天就是来问问，...[详情]

有没有发现，当我们建议顾客拍X光片检查的时候，很多顾客不是很配合，显然顾客的不配合是有一定顾虑和戒备心的。那么，如何解除顾客的戒备心，让顾客配合检查呢？这里几条建议可以供你参考。01、拍X光片一定讲究时机什么时候建议他拍X光片是很重要的。如...[详情]

　　编者按　　作为上游供货商的美容皮肤科和微整形主治医师，李宏医生在本文里，不但总结了自己与医美机构的不同专业执业医生、咨询师、机构经营管理者交往沟通...[详情]

每一家口腔门诊都可能会遇到一些不满意的顾客。尤其是前台，接触这类顾客会更多。有些顾客可能存在误解、有些可能是医疗的小差错、有些是返工的病例，顾客一般会到前台发牢骚、宣泄自己的不满。当然，站在顾客的角度，这是可以理解的。一般的顾客，我们前台能...[详情]

　　2021年8月27日，国家市场监督总局发布《医疗美容广告执行指南（征求意见稿）》（以下简称“指南”），医美从业大军瞬间安静了。　　01.人们有些慌...[详情]

接诊患者，会引导说话很重要！很多时候虽然我们的产品很专业，很完美，但就是无法成交顾客，因此我们必须学会巧妙的引导顾客，从而达成服务。今天我们就这一问题，专门列举了常见几种情景的正确和错误的应对方案，内含详细的应对策略和话术哦，赶紧收藏起里吧...[详情]