医院可持续发展 = 战略 + 员工 + 运营。医院运营机制核心要素:效率 / 效益。对医院管理者来说,思维上的变革极为重要。我们正处于一个巨大的转型期,时代处于不确定性,整个社会思考变革之道,而变革中最难去掉的,就是自身固有的思想与传统的思...[详情]
在公立医院高质量发展的过程中, 学科、人才、管理缺一不可。 公立医院学科发展, 一方面要体现医院原有的特色优势, 另一方面要符合当下的时代...[详情]
常有人慕名向我咨询——医疗健康领域创业问题。他们共同点是有较强技术积累、职称和资历,也有情怀和和初心,其中不少职称名医,在医院很多患者挂不到他的号,好象在医院很牛逼,但让他自己开个诊所或工作室,我看,基本上99%都活不下去,为什么?他们成长...[详情]
今天,不确定性和协作、创新一起,已经成为医院运营管理中的关键词。 作为医院领导者—— 这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局, 重新设计整个格局,...[详情]
拿着旧地图,找不到新出路!美国管理学家迈克尔●波特的企业价值链理论认为,服务是由企业从原材料的采购、产品的设计、生产,到最终卖到消费者的一系列相互影响的活动所构成。如果将波特价值链模型进一步细化,结合参照医疗行业特质,应用于医院管理,有六个...[详情]
诊所客源从哪来呢? 诊所的客源的第一个增量,来自公立医院转移出来的客源。 诊所客源的第二个增量,来自于医疗服务可及性提升后,更好、更快、解决居...[详情]
创办诊所,只要技术好就行了?NO!技术好服务好只是基本标配!诊所钱途如何?关键创办人的格局和认知!当学习的速度,落后于变化的速度时,就会成为被淘汰的对象!你能看好病,你技术高超,为什么却经营不好一家诊所?我在浙江嘉兴实战授课时,曾对学员们提...[详情]
在公立医院高质量发展的过程中,学科、人才、管理缺一不可。 公立医院学科发展一方面要体现医院原有的特色优势,另一方面要符合当下的时代特色。 对此...[详情]
拿着旧地图,找不到新出路!美国管理学家迈克尔●波特的企业价值链理论认为,服务是由企业从原材料的采购、产品的设计、生产,到最终卖到消费者的一系列相互影响的活动所构成。如果将波特价值链模型进一步细化,结合参照医疗行业特质,应用于医院管理,有六个...[详情]
当下,许多诊所生活在水深火热之中, 挣扎在生死存亡线上! 如此有个普遍问题: 开办一家诊所最大的难题是什么? 答案:经营管理能力! 诊所...[详情]
诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria说过:医学在本质上具有二重性,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文滋养。让患者爱上你的品牌,就要学会以温馨的名义,拉近与患者心理距离。让患者主动乐意接受品牌,而不只是被动接收品牌信息,让品牌与患者在心理...[详情]
什么是医院品牌? 医院品牌,是凝聚了品质、身份、文化、价值的载体,我们很容易通过医院品牌来建立其对产品的认知或服务并建立安全感。 品牌其实是让...[详情]
一个医院的核心竞争力,源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值,是一种整合的力量。它是医院组织中的集合性知识(collective learning),医院的核心竞争力有三个基本特征:1、提供了进入多样化市场的潜能;2、应当对最终产品中顾客重视...[详情]