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有位读者问林教头能不能给爱尔眼科做个DCF模型的估值，其实我早有此意了，也关注爱尔眼科很久了，但迟迟没有动手的原因在于没看明白它的竞争优势。虽然它的商业模式很简单，无非就是开店动手术，但要看明白很不容易，如果定性上的判断没有弄明白，......[详情]

随着固生堂通过港交所上市聆讯，成为行业第一家上市公司，令业内为之振奋，不少朋友开始探讨：固生堂会不会中医领域的顶级玩家？不可否认，固生堂通过上市，会极大地提升品牌影响力，有更多资本干自己想干的事，是连锁中医馆里最有希望成为平台型顶级......[详情]

医院管理无小事，一个小的失误就可能引发人命关天的大事，医院要抓医疗安全品质就要抓差错率，具体怎么抓？要如何建立信息反馈系统？疗效考核要以什么为基础？如何设置零差错、零失误的目标？医院管理无小事，针尖上打江山，细节上拼功夫。一个小的失......[详情]

在医馆里和很多知名老中医聊过天，也在很早的时候参加了挖掘老中医的事情，医馆长深知一个问题，体制内和体制外的中医人不同的认知，体制内的中医人因为体制的问题只会看病，未必愿意看人，只看流程。体制外的民间中医人会看人的病，未必能看准病。这......[详情]

自从数字疗法这一概念出现以来，由于其对控费和对医疗服务能力的提升并不明确，这一模式最感兴趣的并不是保险和医疗服务方，而是药企。随着大部分慢病用药专利过期，无论是慢病还是类似精神类疾病这样需要长期服药的领域都面临着剧烈的竞争。在激烈竞......[详情]

2019年2月，央视《经济半小时》节目里报道了四川省北川县村医现状：医疗设备不足的情况下，老村医仍在坚守，但能够接班的年轻村医却面临巨大缺口……该报道提到村医月平均收入仅600元，基本生活都无法保障。那么最近几年村医收入变化了吗？我......[详情]

我们说，客户是门诊赖以生存和发展的基石，所以对其的研究不能忽视。有些门诊对客户的观察不够细致，导致掌握不了沟通节奏，很容易造成客户流失。针对这个问题，院长要对员工进行培训，掌握一定的心理洞察能力和沟通交流能力。那么，在这里一起来看看......[详情]

一个医院的核心竞争力，源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值，是一种整合的力量。它是医院组织中的集合性知识（collective learning），医院的核心竞争力有三个基本特征：提供了进入多样化市场的潜能；应当对最终产品中顾客重视......[详情]

记得上学时遇到写反义词的题目，思路总是先加个“不”，再顺着否定的意思去搜肠刮肚找词语。比如满意，反义必然是不满意，反义词是不满、失望、生气等等。可是就对工作的满意度而言，却可能出现另一种情况，那就是消除了所有不满意因素之后，你会发现......[详情]

牙科员工如果不打好基本功，那么在服务客户时就不能有良好的效果，牙科很难提升客户体验。牙科员工只有不断改变，不断精进自己的能力才能够让自己的发展越来越好，这就要求牙科员工要走出舒适区，不断学习，寻求改变。以下三点，牙科员工应该了解，打......[详情]