医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

Q：医院实行人性化管理，需要管理者具备哪些素质？A：1. 尊重员工。2.珍惜人才。3.加强沟通与对话。4.实施民主管理，尊重员工的首创精神。5.秉承公开、公平、公正的管理原则。Q：医院管理理念创新的基本方法？A：1，把握实质是医院管......[详情]

精细化管理是组织在常规管理的基础上，为匹配集约化和规模化生产，运用程序化、标准化、和数据化的手段，进行目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核，使组织各单元能够更加精确、高效、协同和持续运行......[详情]

鲁迅先生曾经说过：中华民族自古以来就有埋头苦干的人，就有拼命硬干的人，就有舍身求法的人，就有为民请命的人……他们是中国的脊梁。一切探索救国救民的先辈们是中国的脊梁，伟大的抗战英雄们是中国的脊梁，而我们，必将成为新世纪复兴中华民族的脊......[详情]

做好预约管理和等候控制，提升服务满意度随着信息管理系统在口腔医疗机构的应用，客户的预约管理也越来越便捷和时间精确了，从以前以一天或者半天为预约时间段进行预约管理，进化到现在以小时为时间段进行预约管理。避免了客户到门诊后长时间的等待，......[详情]

长期以来，中国市场喜欢以对标美国市场的发展模式来预测未来的市场趋势，这在部分行业比如互联网取得了成功。但在国情有着巨大差异的行业，这一类比的价值大大降低，尤其在整个医疗领域，无论是商业健康险、医疗服务还是医药领域，简单的类比只会带来......[详情]

导读：上海市卫健委公布了2021年医政医管工作要点，在做好常态化疫情防控的基础上，对于日常医疗服务管理方面，也做出了部署。近日，上海市卫健委公布了2021年医政医管工作要点，在做好常态化疫情防控的基础上，对于日常医疗服务管理方面，也......[详情]

2021年的一季度即将过去，跨过疫情之后的新愿望新蓝图可能还没完全铺开，但医疗服务行业却焕发新颜，旧的思想和固有的策略越来越难以奏效，而那些引领市场变化的医院和医疗管理者，却早已布下新局。上至顶层卫健委，下至各省市卫健委，都陆续推出......[详情]

高质量发展是方方面面的，医疗也是其中的重要方面。没有高质量的医疗是危险的，没有高质量的医院是更加危险的。高质量+高效率，才能得到长足的发展。一、医疗高质量发展的要求：质量管理的演进是社会的进步的过程。今年两会后，国家确定的十四五规划......[详情]

二、构建运营管理组织体系（六）完善制度体系。医院应当结合运营目标和精细化管理需求，聚焦人、财、物、技等核心资源，聚焦医、教、研、防等核心业务，以资源配置、流程再造、绩效考核为导向，建立健全运营管理制度体系，明确组织机构、职责权限、决......[详情]

你是不是经常遇到很多到访的顾客，他们也有需求，但是因为心理上没有紧迫性，就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢，可以从以下几点着手。方法一、放大痛点放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他......[详情]