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第三节：会员成长会员成长升级的目的，是通过获得不同的权益来激励会员多赚积分；赚积分的来源就是作出了医院鼓励的某些行为，而这些行为对医院是有利的：要么是促进了多次消费，要么是进行了裂变传播，要么是增强了和医院的黏性。01 会员类型一般......[详情]

第二节：积分系统会员之所以愿意留存下来，和医院建立超黏性关系，一定是基于某些可获得的价值，即总是想得到些什么。我认为这种价值主要包括两类：一是健康或康复本身（主利益），二是由于保持对医院的忠诚所得到额外权益（增值利益）。在主利益一定......[详情]

2020年7月1日，国家医保局网站，关于基于大数据的病种（DIP）分值付费专家的征集公告和关于举办“基于大数据的病种（DIP）分值付费专家坛”的通知。7月12日（星期日）下午14:00-18:00线上线下相结合交流讨论。在人们更加关......[详情]

全球医疗卫生保健系统正经历着有史以来最大的病人安全危机和医务人员安全危机。保障医务人员安全是保护病人医疗安全的重要前提。COVID-19大流行再次表明，世界各地的医疗卫生系统，只有拥有相对充足医务人员才能正常运转。而知识渊博、技能娴......[详情]

案情简介患者张大妈因车祸被120送至甲医院治疗，甲医院以病情紧急为张大妈进行了手术等对症治疗，住院期间欠付医疗费用。张大妈伤口愈合后办理出院手续，但是其唯一的亲属被告王某（张大妈儿子）却拒绝接其回家，张大妈一直居住在甲医院。居住期间......[详情]

我们每个人都只了解自己当前正在做的工作，而对别人领域一无所知，就象以前医生开出的药方，谁也不知道那些象蝌蚪一样的阿拉伯文究竟是什么意思…为什么我一直在倡导医院营销用讲故事的方式进行沟通，除了故事本身所拥有的一些独特魅力之外，更重要的......[详情]

挂号是有知识门槛的。比如某个人肝疼，急匆匆到医院就医，本来想挂肝胆外科，结果肝胆外科没号了，怎么办？去其他医院或乖乖回家准备第二天再战吗？肝可受不了！这时候可以去挂普外科，因为肝胆外科是普外科更细分的科室，一般普外科的医生也能胜任肝......[详情]

俗话说得好，沟通技巧学得好，客户跑不了。沟通中的技巧要学，话术和实战案例也不能少。首先我们先了解咨询师面诊顾客的沟通过程，见面→开场问候→赞美顾客→专业问诊沟通，这件事，咨询师每天都逃不掉。面对顾客，会沟通，就能说服顾客买单，不会沟......[详情]

随着改革力度不断加大和不断深入，我国医师执业，由最初的只允许在一个机构执业，改为后来的可以在多个机构执业，由允许在多个机构执业改为现在的区域执业合法化，执业范围越来越大，执业环境也越来越宽松。目前，执业助理医师在县（市、区）域内执业......[详情]

国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中，曾论及领导者所需的资质，他把领导者的资质分为三种：深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才辩是第三等资质。我在国家卫生健康委授课时提到——领导力的形成依赖三大要素：一曰恐惧，二曰利益，三......[详情]