医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

人是群体性群居性的，就是与人相处互取所需，团结协作互助，合作竞争互存。怎么做到自己想要的生活？怎么识人？如何用人？是否适合合作交往？一，观人品善良指数？感恩指数？诚信指数？正确的三观？二，观做事专业技能：务实：实干+巧干投机取巧：坑......[详情]

优秀的现代化医院是以维护群众的健康和患者的医疗质量安全为中心，所以医疗质量管理便是医院管理的核心。下面总结了几点关于医院医疗质量所要考虑的重点问题。一个具备具备国家法律法规和行业规定明确的各类准入资质，确保医疗质量的核心是加强执业资......[详情]

医院的经营重心，需要从“经营科室”向“经营客户”转变，对患者进行终身管理。第二章管理组织只有输出长期价值，才能建立长期关系，从而实现患者的多次就医和转介绍。而长期价值，主要通过“全程医疗服务”和“终身健康管理”两个渠道输出。随着时......[详情]

7月17日，《医疗联合体管理办法（试行）》出台了，一个非常值得注意的观点是：顶级医院被要求不允许牵头组建医疗联合体了，这是为什么？7月17日，姗姗来迟的《医疗联合体管理办法（试行）》（下称《办法》）出台了。每当新政策出台，似乎都会受......[详情]

近年来，特别是新冠肺炎疫情发生以来，互联网医疗得到快速发展。记者从国家卫生健康委获悉，截至6月底，各地已经审批设立互联网医院近600家，北京、浙江、山东等地开始试点将线上问诊纳入医保报销范围。事实上，早在去年8月，为完善“互联网＋”......[详情]

众所周知，职业倦怠正成为社会越来越突出的问题，也越来越受到公众的关注。近日，江苏省南通市首期卫健委年轻干部党性教育与管理能力提升培训班的“责任与担当（结构式研讨）”的课堂上，提出了新时代好干部的标准，也由此引发了大家的一个思考：在新......[详情]

2、服务质量评估的标准服务质量的评估是诊所对客户感知服务质量的调研、测算和认定。从管理角度出发，优质服务必须符合以下标准：1、规范化和技能化2、态度和行为3、可亲近性和灵活性4、可靠性和忠诚感5、自我修复6、名誉和可信性在六个标准中......[详情]

几年前开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”，对全国11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销现状的调查。在研究中发现，有5l%的患者认为医疗技术在医院品牌构成中占第一位，反映出社会公众对医院品牌的认识仍以医疗技术为主。技......[详情]

新备受业界关注的第三批国家药品集中采购有了新动态，7月21日，上海阳光医药采购网发布《关于开展部分药品相关基础信息采集工作的通知》(下称“《通知》”)，开展部分药品相关基础信息采集工作，为第三批集采做准备。意味着第三批药品集采目录的......[详情]

近日，国办在《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》中表示：“在保证医疗安全和质量前提下，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围，制定公布全国统一的互联网医疗审批标准”。这表明，互联网医疗的......[详情]